最新淘宝排名规则.doc

淘宝网宣布，对淘宝搜索排序规则作出调整，卖家服务质量对排序的影响权重将大大增加。卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。同时，作弊记录也已经开始累积并存档了，作为卖家服务质量的因素之一。 笔者也及时的对淘宝搜索排序规则进行了整理，更把最新规则与老版本的规则进行了详细的对比和说明，希望各代理能够学习到其中的奥妙，并加以运用到自己的店铺经营中。 由于淘宝占据国内网络购物80%以上的市场份额，而大量卖家对淘宝搜索带来的流量颇为倚重，预计这一调整将对国内网购行业的整体服务水平带来积极影响。 下面我们先来介绍一下淘宝之前的排名规则： 1、 成交量：这里的成交量是实际成交量，刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝的价格是无效的。具体成效多少数量这个暂无具体参考数据，但是每周或每月必须有成交记录，同一IP成交量每月只记录一次，而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下，交易金额大的宝贝排名高于金额小的。例如：两个卖家每周都成交笔者包包一次，A成效价为10块，B成效价为1000块，那么B的宝贝排名要高于A。 2、 收藏：目前来说有可能是人气排名最重要的一个因素，因此也催生出众多刷收藏的团队。 3、 信誉：信誉是淘宝站内搜索排名不变的重要规则，无论从买家还是排名的角度来考虑，信誉永远是第一位的，但是它的分值目前在不断下降。对于新卖家，淘宝有相应的扶持政策，即留出少量位置给新卖家。 4、 浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量，比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。 5、 好评率：不论是短期还是长期经营，100%好评对任何一个卖家都是至关重要的，为了以后的订单还是需要做好自己的每一笔生意。 6、 宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要，但是至今仍然在综合排名系统中起到一部分作用。 总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量＞收藏人数＞信誉＞好评率＞浏览量＞宝贝下架时间与之前淘宝的排名规则相比基中发生的最大一点变化就是：搜索优化作弊将被严处，这个也是淘宝一直严惩的。 尽可能多的获取流量一直是淘宝卖家发展的关键点之一，因此，针对淘宝搜索的各种SEO（搜索引擎优化）手段也一直是卖家倾力研究的对象。但是，由于不少卖家过于重视流量的获取而忽视了将流量最终变为成交的转化率，一些SEO手段逐渐“变味”甚至演化为作弊，损害了网购平台公平竞争的市场环境，也降低了消费者的搜索和购买体验，这样就得不偿失了。 据笔者了解，一些卖家为了在搜索上获取更好的排名和更多的展现机会，采用了很多作弊的手段。炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等，都属于作弊范畴，这些都是卖家特别要注意的，一旦犯错，淘宝都将直接下架商品，甚至暂关店铺。一些卖家通过作弊手段不当获利，给其他的卖家带来错误的示范，而最大的受害者则是淘宝的买家，作弊越多，买家搜索的精准度就会越低，他们的消费体验也会随之下降，就会减少在网购渠道是支出，长远来看，所有的卖家也将是最终的受害者，所以笔者也希望各卖家能够诚信经营，用自己真实的交易记录，来换取客人的信任。 因此，与淘宝大力技击炒信黑色产业链一样，此次淘宝搜索规则的调整也将对这些作弊行为进宪更为严厉的处罚。作弊的卖家会被搜索引擎降权，严重的甚至直接过滤不展现。淘宝搜索一名负责人表示，随着淘宝在反作弊方面的团队越来越强，那种靠作弊骗流量的“好日子”将一去不复返。 这名负责人介绍，卖家通过合理安排商品上下架时时、充分利用自己店铺的橱窗位、选择合适的关键词以提高相关性、重点培养一些商品来提高人气等方法提高排位、属于合理SEO，不会受规则调整的影响。 相对于对作弊行为的处罚，卖家服务质量因素的凸显是此次规则调整更为引人注目。据笔者了解，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。所以想要做好SEO，不花一定的精力是不行的。 这也是淘宝去年以来大力提高消费者购物体验的最新努力。淘宝将2010年定位于消费者年，去年以来，淘宝通过与品牌商联合，进行持续不断的打假行动，净化了平台市场；同时，全网购物保障计划、网购纠纷首问责任制等消费保障制度的推出，也在售后保障方面做足了功课。 但是，除了网购平台本身的服务质量，消费者购物体验的提升更依赖于平台几百万卖家的服务质量。消费者登录淘宝购物，在购买商品的过程中，大多数时候都是直接跟卖家打交道。淘宝搜索排序规则调整以后，可以把与搜索词匹配度最高的商品和服务最好的卖家，优先展示给消费者，促使卖家在提高服务质量方面投入更多精力，从而达到整体提升消费者体验的目标。 中小卖家迎来利好（广大中小卖家一定要