公司及各部门质量目标及统计考核办法.doc

公司及各部门质量目标及统计考核办法 1.公司质量目标及考核办法 编号：SXHD/JS---02 质 量 目 标 考 核 办 法 产品一次交验 合格率95％以上 成品一次检验合格总数 X100% 成品一次交验总数 顾客满意程度 调查90分以上 顾客满意各项得分之和 X100% 总项数 考核周期：次/年 考核部门：考核小组 部门质量目标及考核办法 部门/ 过程 序号 质量目标 考核办法 考核依据 车间 1 设备完好率98％以上 设备完好数 ×100％ 使用设备数 以现行使用状态为准 2 生产计划完成率98％以上 按时完成次数 ×100％ 生产计划总次数 以生产计划为准 车间 3 特殊工种人员证件有效率100％ 特殊工种人员数 ×100％ 特殊工种人员有效证件数 以有效证件为准 车间 4 成品一次交验合格率95％以上 成品交验合格次数 ×100％ 成品交验次数 以成品检验 记录为准 5 不合格品处置验证符合率％ 不合格处置后经验证符合的总件数 X100％ 经质检员检验不合格品总件数 以不合格品 报告为准 仓 储 1 帐实符合率100％ 帐实不符次数 ×100％ 盘点次数 以盘点记录 为准 编号：SXHD/JS－03 部门/过程 序号 质量目标 考核办法 考核依据 营 销 部 1 产品要求评审率 100％ 产品要求评审总数 ×100％ 产品销售登记总数 以评审记录 为准 2 顾客满意程序查 90分以上 各项得分之和 ×100％ 总项数 以顾客满意程序调查表为准 3 供方评价率 100％ 总评数 ×100％ 供方数 以原材料验收入库记录为准 办 公 室 1 测量设备检定、校核率100％ 测量设备检定校准件数 ×100％ 测量设备总件数 以监视和测量装置台帐为准 2 培训计划完成率100％ 实际培训次数 ×100％ 培训计划总次数 以培训计划和培训记录为准 3 文件发放、回收、完好率100％ 实际发放次数 ×100％ 文件计划发放总次数 以文件发放、回收记录为准 考核周期：次/月 考核部门：考核小组