甘肃农村信用社个人网上银行用户使用手册版本v10.pdf

甘肃省农村信用社个人网上银行 用 户 使 用 手 册 （版本v1.0 ） 1 目 录 第一部分 网点签约篇3 第二部分 首次登录篇3 第三部分 常用功能篇8 一、账户管理8 二、转账汇款功能 12 三、理财业务 14 四、个人贷款 16 五、客户服务 18 六、安全中心 19 第四部分 注意事项20 一、证书更新20 二、U-key 密码20 三、U-key 冻结21 四、登录密码遗忘21 2 第一部分 网点签约篇 客户携带在甘肃省农村信用社开立的个人结算账户的银行卡或存折 及开立该账户的有效身份证件原件，到甘肃省农村信用社任一营业网点 办理个人网上银行注册签约手续。签约时，请认真阅读《甘肃省农村信 用社网上银行个人客户服务协议》、《甘肃省农村信用社网上银行签约 风险提示》、《甘肃省农村信用社网上银行使用安全须知》，准确填写 《甘肃省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》，在“网银认证方 式”栏，勾选“U-key”。预留网上银行登录密码，获得U-key，完成个 人网上银行注册签约。 第二部分 首次登录篇 客户在网点完成网上银行注册签约后，即可使用连接互联网的计算 机登录网上银行。为保证网上银行使用正常，推荐在安装Windows XP操 作系统及IE6.0浏览器版本的的计算机上使用，并建议将计算机屏幕分辨 率调整为1024 ×768或以上。 客户首次登录网上银行，需安装网银向导才能使用。 一、登录甘肃省农村信用社网上银行网，如 下图所示： 二、选择个人网上银行，点击 “网银向导”， 如下图所示： 3 按提示点击 “运行”，下载网银向导直至完成。 三、安装甘肃省农村信用社USB-key管理工具。点击“安装”，直至 U-key管理工具安装成功，如下图所示： 四、安装甘肃省农村信用社签名控件，如下图所示： 点击“下一步”，直至甘肃省农村信用社签名控件安装成功。如下 图所示： 4 五、 下载CFCA证书，如下图所示： 点击“是”直至CFCA证书安装成功。 六、安装甘肃省农村信用社网银安全加固控件，如下图所示： 点击“下一步”，直至网银安全加固控件安装成功。如下图所示： 5 七、重启计算机，整个网银安装向导程序生效，桌面显示“甘肃农信 网银向导”快捷方式图标。双击该图标，如下图所示各控件均安装成功。 八、修改U-key密码 首次登陆网上银行前必须修改U-key密码，当您插入U-key系统自动 提示修改密码，先输入U-key初始密码123456，然后按照机密原则设置复 杂性强、安全性高的密码，尽量使用数字和字母组合且密码长度6-8位， 设置新密码。如下图所示： 6 九、登录网上银行 在个人网上银行登录页面输入签约网银的账号、在网点预留的登录 密码、页面提示的验证码，点击“登录”按钮，即可成功登录。如下图 所示： 每次登录个人网上银行界面，首先显示欢迎界面，在本界面可以看 到您设置的预留的信息及上次登录时间，并且可查