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ICS 03.120.10
A 00
团 体 标 准
T/CHC XXXXX-XXXX
生殖健康咨询服务机构建设标准
Standard for the construction of reproductive health consulting service institution
（征求意见稿）
XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施
中 国 保 健 协 会 发布
目 次
前 言2
1 范围 3
2 规范性引用文件 3
3 术语和定义 3
4 基本要求 4
4.1 安全 4
4.2 卫生 4
4.3 专业 4
4.4 舒适 4
4.5 保密 4
5 服务机构要求 4
5.1 资质要求 4
5.2 人员要求 4
5.3 服务环境要求 5
5.4 服务设施、设备与用品器具 5
6 文件和记录 6
6.1 文件控制 6
6.2 记录控制 6
7 服务实施 6
7.1 服务策划 6
7.2 确定服务要求 6
7.3 服务过程管理 6
8 安全管理 7
9 检视与内部审查 7
9.1 日常检视 7
9.2 服务对象满意度评价 7
9.3 内部检查 7
10 不合格服务的处置和服务改进 7
10.1 不合格服务的处置 7
10.2 服务改进 7
11 争议和投诉 8
11.1 争议 8
11.2 投诉 8
参考文献9
1
T/CHC XXXXX-XXXX
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由中国保健协会提出并归口。
起草单位：中国保健协会生殖健康分会、中国保健协会行业认证分会、东方嘉祥（北京）科技发
展有限公司、北京世标认证中心有限公司、中国康复医学会产后康复专业委员
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