管理学基础教学课件作者张永良4.ppt

第四单元 4.1组织与组织工作 4.2组织结构设计 4.3制度规范的制定与执行 4.4职权配置 4.5人员配置 4.6组织变革与组织文化 4.1组织与组织工作 4.1.1组织的含义 1．组织的定义 在管理学中，组织的涵义可以从静态与动态两个方面来理解。从静态方面看，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。从动态方面看，指管理的组织职能，即通过组织的建立、运行和变革去配置组织资源，完成组织任务和实现组织目标。它包括几个方面的含义： （1）组织有一个共同的目标 目标是组织存在的基础，也是维持组织凝聚力的纽带。每一个组织都有自己的目标，如企业要使赢利最大化，学校要培养社会所需的人才，医院要为病人提供优质的医疗服务。目标决定了所有组织作为社会组成部分存在的必要性和合理性。 4.1组织与组织工作 （2）组织是实现目标的工具 组织目标是否能够实现，就是要看组织内各要素之间的协调和配合的程度，其中很重要的一个方面就是要看组织结构是否合理有效。 （3）组织包括不同层次的分工协作 组织内部必须有分工，而在分工之后，就要赋予各个部门及每个人相应的权力，以便实现目标。组织要实现自己的目标，还必须进行部门和人员之间的协作，把组织的上下左右联系起来，形成一个有机的整体。 4.1组织与组织工作 管理故事 摩西携民逃荒 《圣经》里说，摩洛哥大旱，居民们为了活命，就跟着一个叫摩西的人去欧洲逃荒。一路上“扶老携幼、将男带女、乱乱纷纷、熙熙攘攘”，每天只走10来里路。人们大小事情都找摩西解决，搞得摩西狼狈不堪。他的老丈人看着不忍，给他出了个主意，让他每10个人选一个能干的人当“小头儿”，“小头儿”们再选精明的人当“大头儿”，“大头儿”们再选更精明的人当“更大的头儿”，这些更大的头儿则由摩西指挥。居民有事，逐级处理或上报；摩西有令，逐级下达和执行。这样一来，居民们就成了有秩序的队伍，行进速度就会加快，摩西也有工夫考虑大事了。摩西听了老丈人的建议，对居民们进行了组织，果然行进速度加快了，到达了目的地。 4.1组织与组织工作 管理启示：摩西携民逃荒之所以能成功，关键在于有了组织。组织是管理的第二项职能，其目的是建立一种能产生有效的分工合作关系的结构。石墨和钻石均由碳原子构成，但它们的功能和价值却无法相提并论；细胞中的染色体都大同小异，但是一旦排错了位置就会引起癌变，可见组织的结构是十分重要的。为了建立一个合理的、高效的组织结构，就必须很好的开展组织工作。 4.1组织与组织工作 2．组织的特征 所有组织都具有目的性、整体性、开放性和人本性这四个主要特征。 （1）目的性 任何组织的存在都是有目的的。没有目的，组织就没有存在的意义和价值；没有目的组织也就没有活动的方向。如经济组织（如公司、企业等）的目的就是利润；行政组织（如政府、事业单位）的目的是为了服务社会；武装组织（如军队）的目的是为了保卫国家或者进行战争；教育组织(如学校)的目的是为了教育和培养学生。组织的基本目的叫做组织宗旨，组织目的常常被具体化为组织在各个层次的目标，也即是组织在一定时期的工作任务。 4.1组织与组织工作 （2）整体性 任何组织都是一个相对独立存在的社会实体单位。在组织内部存在着多个部门、单位，而部门、单位彼此之间的关系以及部门、单位和组织整体的关系是以组织整体为主进行协调的。组织要求局部服从整体，使整个组织的整体效果最优；反过来，为了组织的整体效果最优，有时牺牲一些局部利益是必要的。也就是说，对于一个组织而言，要从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调。如果重局部，轻全局，特别是在局部之间不能协调，相互扯皮，产生“内耗”，就必然损害全局利益。 4.1组织与组织工作 （3）开放性 任何组织都不是封闭在象牙塔里面的，也不可能自我封闭。组织通过向社会开放来获取生存和发展的条件。一方面组织要为社会提供产品或者服务，这是一种“输出”，这种“输出”要获得社会的承认，就必须向社会开放；另一个方面，组织要从社会“输入”包括人才、资金、物质、技术、信息、文化等资源，更需要向社会开放。组合的开放既是一种维持生存和发展的方式，也是一种存在的基本状态。 4.1组织与组织工作 （4）人本性 组织是人造的“社会产物”，是由人构成的集体，没有人的参加，组织就无法形成，更谈不上发挥作用。组织的各种构成要素中，人的因素是决定性的。人是组织各种构成要素中活的因素，是最具有能动性的。可以这样说，组织中人的作用发挥的得越好，组织的作用就容易进入良性循环；如果人的作用发挥得不好，即是制度完善、设备精良、环境优美、资金充裕、技术先进，组织的效能仍然会越来越差。所以，组织的发展必须充分