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福建省服务型制造示范企业
申报书
企业名称:*************有限公司
联 系 人:***
办公电话:0597-*******
传 真:0597-*******
手 机:***********
邮 箱:********@
申报日期:2018年 3月
福建省经济和信息化委员会
2017年制
承 诺 书
本单位承诺:
1.本申报书中所填写的内容真实、合法、有效。
2.提供的申报资料和文件内容真实、可靠、事实存在。
3.本申报书中所涉本单位的知识产权、(商业秘密)明晰完整,归属本单位或技术来源正当合法,未剽窃他人成果,未侵犯他人的知识产权或商业秘密。
若发生与上述承诺相违背的事实,由本单位承担法律责任。
法定代表人(签字):
单位(盖章):
年 月 日
企业名称
************有限公司
企业地址
福建省龙岩市新罗区*******
法定代表人
*****
联系电话
***********
主营业务
建筑玻璃、淋浴房、玻璃家具
成立相关服务性机构或服务性公司的名称
物流事业部、电商事业部、安装服务事业部
上年度主营业务收入
******
同比增幅
21%
上年度服务性收入
******
同比增幅
36%
上年度净利润
*****
同比增幅
25%
企业已获得的国家级、省部级奖励及示范称号
申报服务型制造类型(请打钩)
□创新设计 □总集成总承包
□个性化定制 □在线支持与诊断服务
□全生命周期管理 □制造业主辅分离
□融资租赁 □供应链管理
□增值信息 □其它(请填写 )
一、企业开展服务型制造的主要做法:
(结合所申报的服务型制造示范企业模式,从经营战略、商业模式、典型案例、运营方式、信息平台、资源配置、人才培养、服务绩效等层面论述企业发展服务型制造的主要做法和成效。)
为了顺应当前发展的形势,提高企业在激烈市场竞争中的竞争力,我司近年来一直在探索着向服务型制造迈进,并取得了不俗成绩,我司在开展服务型制造的主要做法如下:
1、成立电商事业部
如今,我国在互联网和移动互联网基础设施的技术水平、覆盖以及智能终端普及率等方面处于世界领先地位,大数据、云计算、物联网、机器人产业快速发展,智能制造正在加快推广,这就为我司制造业服务化的推进提供了便利条件。
为了顺应形势,将优势转为顺势,我们专门成立了电商事业部,成立了公司的网站,引进了ERP资源计划这个专门的管理软件。并引进了从切割、磨边到清洗的全自动智能制造生产线。自从引进了这个ERP软件后,使我们能够对市场、需求、定单、原材料采购、生产、库存、供应、分销发货等进行有效的管理,包括了从订单到生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节,对各个环节我们可以做到智能化维护管理。引进的智能制造生产线不仅缩短了生产周期、提高了产品质量,还能将生产数据实时上传到ERP 软件上,使我们的生产计划安排得更合理,同时了在很大程度上减少了客户在交期、质量上的投诉。
近年来,微信成为了人们生活中不可缺少的伙伴,为此我们申请了企业微信公众服务号,2016年底,我们和杭州派尔软件公司合作,研发出了微信公众号下单这一便利功能,2017年开始与企业ERP系统衔接。开始微信公众号接单。微信公众号下单为客户下单提供了极为便利的条件,比如可以实现随时随地下单、在线订单进度查询、生产进度信息自动推送到客户手机上、客户也可以根据订单生产进度情况,自主提出发货申请等,客户发现玻璃出现质量问题,也可以在微信公众号上向公司及时反馈(拍照上传、文字描述)等等,可以说引进了ERP软件、智能制造生产线、微信公众号下单之后,极大的缩短了我们和客户之间在时间和空间上的距离,实现了公司与客户的零距离互动,极大的促进了我们的客户服务水平。目前客户通过微信公众号下单的比例占到了80%左右,由于微信公众号,通过客户的口口相传,给我们增加了30%以上的客户资源,2017年的营业额更是比2016年实现了30%以上的增长。微信公众号下单可以说是我们企业的一张响亮的名片。
2、成立物流事务部
我司于2011年8月成立,成立之初的两三年,由于订单不多生产规模不大,公司生产出来的产品,全部外请物流车辆帮我们送到客户手中。由于物流货运公司派送车辆的不确定性,经常导致我们的产品不能够及时的送到客户手中,导致部分客户撤单。另外,外请物流货运公司,其运输成本也高,对公司的利润影响也非常大。
随着公司订单越来越多,我们意识到如果继续依靠物流货运公司
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