建材营销电话组话术.doc

冠军建材集团电话邀约话术 l、话语 先生/小姐： 您好，我是郴州冠军建材集团业务拓展员 XX ，打扰您一下。 （方便的情况下） 9 月 5 号郴州冠军建材集团十一大家居建材一线品牌将在 华天大酒店开展 2015 年度最大型的工厂让利感恩回馈家居建材活动， （有意向， 送一步介绍活动内容） 这次活动我们的主办方是冠军建材集团， 邀请的都是一线 品牌厂家，有 (如)：大金空调、法狮龙吊顶、海尔整体厨房、好莱客衣柜、箭牌 卫浴、德国威能、木公馆、特地陶瓷、王朝红木家具、旺旺窗帘、宜华地板，囊 括了所有家装主材。 9 月 5 日凭礼包卡来参加这次活动的业主朋友签到可参与黄金抽奖；现场 下单也会送礼品；下单后还可以抽奖，像液晶电视，冰箱，等，厂家保证这是全 年最低价，差价十倍返还。 2、常见问题 序号 客户问题 应对话术 1 你是怎么知道我 的电话号码的？ 我们是郴州有史历来最大型的工厂让利活动， 所以郴州 的市民我们都会通知到。 你们这个是些什 有大金空调、 法狮龙吊顶、 海尔整体厨房、 好莱客衣柜、 2 么牌子啊？在哪 箭牌卫浴、德国威能、木公馆、特地陶瓷、王朝红木家 里啊？ 具、旺旺窗帘、宜华地板 先预祝您乔迁之喜： 那您也可以过来看看还有没有其它 要买的建材？也可以向您的亲朋好友推荐： 这次活动不 3 我 已 经 装 修完 了！ 仅价格便宜，而旦每个品牌在现场还有很多惊爆价的产 品哟！您只需花一天时间， 就可以轻松省几千上万块钱。 而且活动就这一天哟， 过了就再也没有这种大规模的优 惠了 没事，可以先来看看，买不买没有关系，货比三家不吃 4 我 现 在 暂 时不 装！ 亏！您现在不装房子也欢迎您过来看看这次活动！ 现在 可以预售，一直到年底都有效的，价格也是最低，您只 需花一天时间， 就可以轻松省几千上万块饯。 而且活动 就这一天哟，过了就再也没有这种大规模的优惠了！ 现在正是好时候， 我们的订单一直到年底都有效的， 我 我还没有交房， 们建议您装修前先来选定装修材料， ，我们承诺是全市 5 要过段时间才交 最低价，所以您完全可以过来看看，比较价格，每个品 房！ 牌在活动现场还有很多惊爆价产品，您只需花一天时 间，就可以轻松省上几千上万块钱。 而且活动就这一天 哟，过了就再也没有这种大规模的优惠了！ 凡是凭我们的礼包到活动现场提前签到即可得电子秤 6 你们这次活动有 什么内容啊？ 一台，并且下单有礼品，还有金条、液晶电视、冰箱大 奖等您拿哟！ 让您一站购齐所有建材， 同时节省大量费 用和时间，并且能保证全年最低价。 你们这次有没有 有的，具体地址在我们 XXXXX ，咨询电话是：XXXXX 。 7 木门（橱柜、磁 欢迎您活动前先到店面去看看有没有您中意的产品。 砖、地板）呀？ 8 在现场买的产品 售后有没有保障 啊？ 我要过了年才装 这个您大可放心。 这次的活动由郴州工商局全程监 督，11 大品牌都是知名品牌，享受和您平常在店面购 买时一样的售后服务， 完全没有后顾之忧， 同能可能节 约大量费用，我们活动是要在工商局报批的 。 9 修，你们明年还 有没有这种活动 呢？ 这个就不好说了， 就算有，规模力度也绝对没有这次大！ 10 你们的活动时间 是什么时候？ 在 9 月 5 日，仅此一天才可以享受各大品牌的优惠 活动，过了之后马上恢复原价哟！