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第二章 物流市场分析 物流服务营销 广州到兴安专线物流正汉物流【TEL≡≡020≡只要你一个电话≡≡≡让你身在家中坐≡≡≡货在全国 案例导读：海尔进军物流行业SWOT分析（有节选） SWOT 内 容 优势 (Strength) 1.海尔的品牌 2.全国范围内有较完善的网络 3.海尔物流业务规模大 4.企业资金实力雄厚 5.规模优势带来的成本的降低 6.企业成功运作的管理经验 劣势 (Weakness) 1.进入一个全新的行业，前期投入巨大 2.企业旧的作业流程不利于新形势下的物流业务的运作 机会 (Opportunity) 1.目前我国的物流行业还不成熟，发展空间巨大，易形成企业新的利润增长点 2.在商业资本逐渐复苏的情况下，掌握流通就成为企业控制市场的关键 3.以物流来强化海尔的品牌，更能强化企业在家电领域的竞争力和地位 4.以公司国际化战略为目标发展物流，为企业进一步战略实施创造条件 5.国家相关单位的大力扶持和政策优惠机会 6.依托大的知名企业的有利条件，积极地引进专业物流人才，给他们充分施展的空间，加快企业物流的发展 7.成立专门的物流部门或者成立海尔物流子公司，实施物流运作，建立完善的公司制度，促进物流业务尽快成熟 威胁(Threats) 1.国外家电厂商在进入我国市场的同时带来了相应的成熟的物流服务，海尔刚刚进入这一领域困难大 2.家电行业竞争日益加剧，进军物流势必使企业战线拉长，影响海尔在家电领域的投入 从以上的分析中可以看出，进军物流行业已成为海尔进一步发展并有效地拓展国际市场、增强企业在市场上的竞争力的有效途径。面对家电市场厂家的疯狂降价，家电生产企业的利润空间已经快要降到极点，企业要想发展，必须要有增加利润的办法和途径，寻找新的经济增长点。企业想要增加盈利，不外乎是增加销售量，就是说挣得多一点；要么就是减少支出，就是节约一点，降低成本。在激烈的行业竞争情况下，要想让销售额大幅度增加并不是一件容易的事，而且相关的费用开支也会比初期增加不少，也就是所谓的边际效应递减规律。从长远看，随着中国市场的逐步成熟，企业采取诸如广告、价格战之类的营销策略会逐步地变成童话，而企业运作的成本就成为各家竞相追逐的焦点。而且成本完全是企业自己的内部事务，其来源和出处比较清楚，是可以加以控制的；但销售所面对的是不确定的市场终端，这个环节企业是无法控制的，所以相对来讲降低成本就显得更为容易一些，成为企业的首选。因此关注物流、进军物流就成为必然。 案例导读：海尔进军物流行业SWOT分析（有节选） 讨论： 1.如何进行物流服务营销环境分析？ 2.如何利用SWOT分析法进行物流服务营销战略分析？ 案例导读：海尔进军物流行业SWOT分析（有节选） 一、物流市场营销的宏观环境分析 对社会宏观物流环境的分析，一种简明扼要的方法就是PEST分析，即从政治/法律、经济、社会文化和技术的角度分析环境变化对本企业的影响。 （一）政治/法律环境 政治/法律环境主要指影响和制约企业营销活动的政治体制、基本路线、基本方针、法律法规及公众团体等，尤其是与物流服务营销密切相关的经济立法。因为市场经济是法律经济，物流企业从事市场营销必须遵守国家的方针政策和法律法规，国家的方针政策和法律的实质意义在于保护和鼓励企业的市场营销，限制和消除市场竞争的不正当行为与非法活动。 第一节 物流市场营销环境分析 【看一看】《中国 - 欧盟海运协定》的正式生效 《中国 - 欧盟海运协定》(以下简称《协定》)已于2008年3月1日起生效。根据协定，中欧双方将执行无歧视进入国际海运市场的原则，准许另一方航运公司依法设立独资或合资的经营机构，开展国际海上货物运输和物流服务。交通运输部副部长徐祖远说，《协定》主要涉及双方航运企业在对方建立商业存在和使用港口设施服务的相关内容，双方保证有效地执行无歧视进入国际海运市场的原则。在使用港口设施以及相关收费、海关手续、安排泊位及船舶装卸设施方面，双方承诺对待另一方国民或公司所经营的船舶，应继续给予其与本国船舶相比不受歧视的待遇。在协定生效后，在行政、技术或立法措施上，双方在提供国际海运服务方面，不可以采取可能对另一方国民或公司产生歧视性影响的举措。徐祖远指出，根据《规定》，双方准许另一方航运公司依法设立独资或合资的经营机构，开展国际海上货物运输和物流服务，包括门到门的集装箱多式联运。因此，《协定》生效后，双方的航运企业将可以更进一步地拓展市场空间，完善营销网络，提高运输链效率，为日益增长的双边贸易提供高效的海运和物流服务。《协定》及议定书适用于以下25个欧盟成员国：比利时、捷克、丹麦、德国、爱沙尼亚、希腊、西班牙、法国、爱尔兰、意大利、塞浦路斯、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、匈牙利、马耳他、荷兰、奥地利