班组长管理培训58760.ppt

1、认识自我/给自己定位明确； 2、确立目标； 3、反复地做； 4、评估、检讨、调整； 5、职业生涯关键的跳板。 职业生涯规划 自我时间管理 时间的十大敌人 无工作计划/寻找物品/等待回音/开不完的会/ 太多的文件和记录/不遵守时间约定/闲聊/完 美主义者/来者不拒/第N次才把事情做好 如何做好时间管理 1、首先做好工作计划（日程安排）； 2、确定工作的先后顺序； 3、有效利用等待的时间； 4、有效利用自己的最佳时间段； 5、强化时间成本意识。 复杂的事情简单做！ ??简单的事情认真做！ ???认真做的事情重复做！ ??重复做的事情创造性地做! 赠各位优秀班组长 给思想一片飞翔的天空 本杰培训 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 人人都按照规定做事，养成好习惯。 讲究礼节，与同事友好相处，创造轻松、和谐、善意和积极向上的人际环境。 ●合格员工从严格遵守开 ●“早上好”开始工作每一天 ●善解人意，人缘无尽 ★微笑的环境， 微笑的心情！ 5S就是把他变成他 思考——头脑风暴法 5S推行中最困惑的是？ 1、为什么5S活动不能持之以恒？ 2、如何提高全员5S的参与意识？ 3、5S文件做得好，执行力不够如何解决？ 第三节 目视管理与看板管理 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 目视管理 透过看板、标识、实物、灯号、颜色、图 表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、 位置、距离、趋势、差异等，针对ＰＱＣＤＳ Ｍ（产能、质量、成本、货期、安全、士气）等现场六大活动项目，进行管理、改善活动。 一、设备目视管理 设备的状态、日常保养人、点检表 目视管理与作业现场 目视管理与作业现场 二、产品状态 待检品、合格品、不良品、返修品、报废品 目视管理与作业现场 三、作业现场 加工区、原材料区、半成品、成品区、 物流通道、消防通道等。 目视管理与作业现场 四、样品、样板 客户样版、打样样板、首件样板、不良样板 第四部分 ——现场管理—— 4M变更控制、设备与安全管理 第四节 4M 变更如何控制 什么是4M变更 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影 响的异常变更，即我们常说的人员、机器、材料 、方法变更。 4M变更如何处理 1、作业者变更 安排新员工上岗培训——班组长定期确认 2、工装夹具设备的变更 调机——首件确认 3、材料变更 材料变更——工艺变更——作业方法变更 4、作业方法变更 员工培训——首件确认 4M变更案例分析 新辉塑胶厂车间刘小云班长正在做0087订 单，突然生产主管张锐下令要求马上停止0087订 单生产，改做新接的0091订单，作为刘班长，他 应该如何处理？ 第五节 设备与安全管理 班组设备管理要点 1、使用：培训上岗 2、点检：监控是否在正常状态 3、保养：使设备能持续稳定工作 设备保养分类 保养项目 一级保养（日常） 二级保养（定期） 三级保养 负责人 设备操作员 设备管理员 专业人员 保养周期 每日/每周或使用前后 每月/半年或一年 一年/三年或五年 主要特点 保养难度小，日常工作 技术和专业性较强，包括更换修复 专业性很强，需专业仪器设备才能进行保养维修 主要内容 清洁、补给、润滑、紧固和安全检视 检查、调整、更换、修复 定期大修 现场安全管理 事故致因理论与多米诺骨牌效应 第五部分 内部沟通与冲突管理 如何与你的上司沟通 ■ 态度——尊重、诚实 ■ 方法——简单明了，重点突出 ■ 反馈——领导意见和要求 如何与你的下属沟通 ■ 态度——用商量的语气和员工沟通 ■ 方法——工作要求应完整、准确、 清晰 ■ 反馈——员工是否理解？有什么困 难？需要哪些配合和帮助？ 如何与其他部门沟通 ■ 要求——按程序、流程、接口进行 沟通 ■ 态度——支持与配合 ■ 切忌——指责、推委 1、先自我批评，学会宽容； 2、不与争论，冷处理； 3、找个时间与下属沟通； 4、对事不对人，客观公正。 如何处理与员工之间的冲突 如何解决 “铁三角”关系 （跟单、生产、检验） 分析问题——找出矛盾点（心态应摆正） 寻找依据——检验标准 解决问题——寻求解决方案 案例分析: 有容新生产主管刘育辉，通知贴标签的李娜，包装流水线的产品换了，应及时更换标签，但检验员检验时发现标签贴错了。 刘育辉：你怎么可以出这种错误，我之前已经讲 给了你。 李娜：我是按你