配送和流通加工管理.ppt

※理解要点 在同一个地区，许多企业在物流运动中互相配合、联合运作，共同进行理货、送货等活动的一种组 织形式。 几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆。 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200—300万美元，但是由于可能会造成缺货，销售收入会下降18%。 请问： (1)、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ (2)、如果不这样做，你又如何决策？ (1)、不会。因为减少202个仓库只能节省200—300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。即使能节省大量费用，但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。 (2)、首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10—15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建立城市配送中心；最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。 批发商1 批发商2 批发商n 零售商 粮油食品商店 零售店n 超级市场1 零售店1 超级市场n 粮油食品商店 宾馆饭店 是由零售商向上整合所成立的配送中心。以零售业为主体的配送中心。 零售商发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送中心，为专业物品零售店、 超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务，其社会化程 度介于前两者之间。 制造商1 制造商2 制造商n 专业物 流配送 中心 供应商1 供应商2 供应商n 是以第三方物流企业为主体的配送中心，这种配送中心有很强的运输配送能 力，地理位置优越，可迅速将到达的货物配送给用户，专业配送中心为制造商 和供应商提供物流服务，货物的所有权归制造商或供应商所有。这种配送中心 的现代化程度比较高。 按配送中心的 服务范围分 城市配送中心 区域配送中心 国际配送中心 社区配送中心 配送中心 1、城市配送中心 采用汽车配送，和零售经营相结合，从事多品种、小批量多用户的配送较有优势 是以城市作为配送区域的配送中心 区域配送中心 中心 拥有比较强的辐射能力和库存能力 ，向省（州）际、全国乃至国际范围 的客户配送货物的配送中心。 如沃尔玛配送中心，每天为6个州的100多家连锁店配送商品 国际配送中心： 向国际范围内用户提供配送服务的配送中心。 社区配送中心： 其配送覆盖半径较小，主要满足社区的要求 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心 按功能分类 课堂小结 配送与配送中心 配送 配送中心 配送概念 配送的要素 配送形式 概念 分类 * 配送与 流通加工管理 配送与配送中心 配送作业流程 流通加工 沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼:是因为 沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个 门出。如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。因此， 沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。沃尔 玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它 处理不需要重复进行，都是一次性的。采用传送带，运用无 缝连接形式，就可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都 是基于一个Unix的配送系统，并采用传送带，采用非常大的 开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光 识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成 本。? ? 配送中心的职能? 1.转运 沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中以及转运配 送的过程叫转运，大多是在一天当中完成进出作业。? 2.提供增值服务 沃尔玛配送中心还提供一些增值服务，例如在服装销售前，需 要加订标签，为了不损害产品的质量，加订标签需要在配送中 心采用手工进行比较细致的操作。? 3.调剂商品余缺，自动补进 每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。在沃尔玛 的配送中心可以做到这一点，每一天或者每一周它们根据这种 稳定的库存量的增减来进行自动的补进。这些配送中心可以保 持 8000 种产品的转运配送。? 4.订单配货 沃尔玛配送中心在