如何做好团队管理课件.ppt

小圈子形成的因素 共同的兴趣和相似的背景 出于工作需要，相互帮助 工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高 管理不善，制度不公平 不必过分反对和压迫，要充分理解 不能强拆 应找自身原因，完善制度，加强管理 使自然减弱灭亡 团队利益的分配原则 公平 Equity 明确 Identity 参与 Involvement 承诺 Commitment 公正的业绩考核 （工作量＝回报） 明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益 参与收益分享过程，明白参与方式 兑现承诺，分享收益 员工 企业 顾客 利益 勇气 主动 信心 领导需要具备的 3大素质 放权的障碍因素 不敢 缺乏彼此的信任 不会 制度不明，过程无控，考核不严 放权要合理 放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系 权责要对等 权利＞责任→领导者武断决策，风气腐败 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 收放自如 妥善处理，稳定灵活处理 如何 放权 授权的 3要素 任务 有明确的目标和信息要求 权利 给予权利，让其充分做主 责任 明确所要承担的相应责任 激励的方式 激励，首先要了解并满足员工的个人需求 为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 为每一名员工设定具体而恰当的目标 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励 12个需求 01】在工作中知道公司对我有什么期望 02】我有把工作做好所必需的工具和设备 03】在工作中有机会做我擅长的事 04】在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬 05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心 06】在工作中有人常常鼓励我向前发展 07】在工作中我的意见一定有人听取 08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性 09】我的同事们也在致力于做好本职工作 10】我在工作中经常会有一个最好的朋友 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 12】去年，我在工作中有机会学习和成长 了解 团队成员的 如何激励整个团队 找到每一个的梦想，并让员工相信， 你可以帮助其实现梦想 低效率依靠管理，高效率则要依靠激励 把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉 让那些充满活力的员工去带动整体的效率 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 制定一套激励人心的团队制度 团队的奖励机制一定要尽可能公平 公平 奖励 信任 沟通 6大基本原则 掌握 激励的 01】难度适当，不能遥不可及 02】奖励必须要公开化 03】用高名誉价值低金钱价值的礼物 05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关 06】激励方式应当不断变化着 04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式 给你一个团队 你能怎么管理 Slide PPT设计室 管理者需要做到的 4个基本方面 01】正视团队的现实问题 02】清楚地了解团队成员的不同想法 03】明白自己作为管理者想要什么 04】永远不要强扭一根歪长的瓜秧 沟通方式 你需要明白，再忠臣的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。 团队内部沟通 4大原则 团队思维 团队语言 团队文化 团队协调 团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。 团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物” 团队精神的作用 目标导向 团队聚能 激励作用 控制功能 个性与集体目标一致 对团队成员之间的对抗与互助的鼓励 团队精神为团队业绩服务 平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治 牢固“管理者、个体、团队”之间的关系 统一的团队精神带来的 好处 完整的执行体系 搭建执行体系的 4个部分 01】团队构成 02】执行力 03】工作日记 04】缺陷跟踪 保证 执行力的 3个环节 做正确的事 正确的做事 用正确的人 执行力的贯彻，沟通时前提 协调是执行到位的手段 执行的反馈电话效率的保障 考核责任心应该覆盖于每一个环节 如何实现执行力 执行力的 SMART原则 S M A R T Specific Measurable Attainable Relevant Time-based 执行的目标必须具体 执行目标必须可以衡量 执行目标必须可以实现 执行目标必须和其他目标有相关性 执行目标必须具有明确的截止期限 执行的决心是执行力的基石 要有敢于深入改造团队的勇气 必须以建立核心团队为目标 规则需要统一，并监督遵守 如何建立具有执行力的团队 保障 执行