第八章-社会环境因素与消费心理.ppt

* * * * * * * * * * * * * 中国进入消费“她”时代 女性成购买主力 （二）亚文化对消费行为的影响 6、性别亚文化 （二）亚文化对消费行为的影响 6、性别亚文化 主动心理 爱美心理 实用心理 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 自尊心理 冲动心理 情感心理 犹豫心理 时尚心理 攀比心理 安全心理 服饰文化 （三）外来文化对消费者行为的影响 饮食文化 饮酒文化 茶饮文化 生日文化 影视文化 第二节、相关群体对消费心理的影响 群体是指通过一定的社会关系结合起来的，为了实现共同的特定的目标而形成的相互作用、相互影响和相互依赖的集合体。 （一）社会阶层(social class)与消费心理 刚颁布的中国贫富标准线，你生活在哪个位置？ 超级大富豪：年收入在5000万以上 大富豪：年收入在1000--5000万 富豪：年收入在300--1000万之间 富人：年收入在100--300万之间 高产者：年收入在30--100万之间 中产者：年收入在15--30万之间 低 产 者：年收入在8--15万之间 1、我国社会阶层的划分方式 （一）社会阶层(social class)与消费心理 刚颁布的中国贫富标准线，你生活在哪个位置？ 穷 人：年收入在3--8万之间 很穷的人：年收入在1--3万之间 非常穷的穷人：年收入在5千--1万之间 穷得没衣服穿的人：年收入在1千--5千之间 穷得求生不得求死不能的穷人：年收入在100--1000元之间 穷得几乎要死的穷人：年收入在30--100元之间　　 死路一条的穷人：年收入在30元以下...... 1、我国社会阶层的划分方式 理想的橄榄型 现实的倒丁字型 （一）社会阶层(social class)与消费心理 2、不同社会阶层消费者的行为差异 支出模式 的差异 A 休闲活动 的差异 B 购物方式 的差异 D 信息接收处理 的差异 C 第三节 家庭对消费心理的影响 【问题思考】 以你家最近一次比较大的消费行为为例，分析每位家庭成员在其中扮演了什么样的购买角色？ 据此总结一下影响家庭消费决策的因素有哪些？ 家庭结构 家庭生命周期 家庭角色与购买决策 家庭，是社会的基本单位。家庭消费，是社会消费的重要组成部分。家庭因素是影响消费行为的个体要素之一。家庭与个体的消费关系密切。据研究，家庭通过影响购买习惯和购买活动两方面，几乎控制了80%的消费行为。 现代家庭在国家的宏观政策，社会现行的消费观念、生活方式的影响下，家庭消费结构和消费行为往往产生彼此间的相互影响，并形成特有的家庭消费模式。 家庭有三个基本特征： 1）它是一个社会群体 2）以婚姻、血缘或收养关系为基础 3）家庭成员经济上互相依赖 * * 一、概述 家庭对消 费的影响 家庭结构 家庭生活周期 （一个家庭从建立、发展 到最终解体的整个过程） A、夫妻式家庭 B、核心式家庭 （主要目标模式） C、复合式家庭 没有孩子的年轻夫妇 老年夫妻型家庭 独身期 新婚期 父母期 父母后期 解体期 服装、娱乐、化妆品和旅游消费等 各种家庭用品、家具、家用电器 和娱乐性消费等 儿童用品、学生用品、食品、服装、 玩具和家用电器等 婚姻用品、学习和生活用品、化妆 品和书刊杂志等 老年娱乐、安全保健和旅游需求等 照顾两头的需要 子女开销日趋重要（儿童发挥重要作用） 营养保健用品 乐于旅游 没有负担 购买力强 * * 二、家庭因素对消费行为的影响 家庭消费的 决策类型 优势控制型决策 民主型决策 自主型决策 指丈夫或妻子一方对 购买政策起决定作用 男性至上或是女性至上 购买贵重耐用物品 男方 服装、食品和日用品 女方 指共同支配特定商品的消费 （新婚夫妇） 指夫妻双方单独决定购买某一种商品 （老年夫妇、知识分子家庭） * * 1、家庭结构 传统家庭模式 核心家庭 主干家庭 扩大家庭 1、家庭结构 非传统家庭模式 夫妻家庭 单亲家庭 单身家庭 重组家庭 【相关链接】家庭结构与房价 关键词 25至30岁的年轻人是购房的中坚力量 收入房价比 我们老龄化的特征之一——未富先老 “四二一家庭” 2、家庭生命周期 【相关链接】“银发浪潮”冲击中国 65岁以上老人超过1亿 【小资料】恩格尔系数 (Engels Coefficient) —— 衡量家庭消费的一个重要指标 ？ 3、家庭角色与购买决策 59﹪以上：贫困 50﹪～59﹪：温饱 40 ﹪～50﹪：小康 30﹪～40﹪：富裕 低于30﹪：最富裕 【最新数据】