团险销售人员中级晋级培训10思考模式的建立.ppt

心智绘图的作用（2/2） 可以帮助思考和决策 例如：复杂而需记忆的事务都可借心智绘图迅速且有效完成 心智绘图的实际运用 做笔记、读书摘要 计划书、标书制作 规划活动 制定业绩提升计划 ...... 心智绘图法的操作要点 用不同颜色、图案、符号、数字、字形大小表示分类 尽量将各项意念写下来，不用急于对意念做评价 尽量发挥创意去制作 构图要协调 心智绘图法的运用练习 如何制定一份良好的计划书 课程大纲 1 2 思考模式的认知 独立性思考模式 3 团体性思考模式 ü 头脑风暴法 头脑风暴法是指一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。头脑风暴法又称智力激励法、脑轰法。 头脑风暴法的优势 借由一个人的想法激发他人想象力 激发更多的创意 所有想法都被接受，参与性强 头脑风暴法的规则 参会人10-15人，时间20-60分钟 无判决或庭外判决 鼓励各抒己见，自由鸣放 追求数量 探索取长补短和改进办法 人人平等 头脑风暴法的操作要点 议题要明确，具有针对性 必须有一个讨论主导人 营造氛围，把控进度 有专门会议秘书做记录、整理 鼓励自由想象，提倡创新思维 单次发言时间不超过2分钟 思考（1/2） 如果你是可口可乐公司的业务员，你在一辆载着一车过期面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分饥饿，把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，不让记者报道我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注：车不可以回去，车上只有面包，不可贿赂记者 思考（2/2） 告诉记者和难民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，让难民吃面包。此时记者如果拍照，就随他去，但一定要打听清楚记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并立即要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了不让难民挨饿而被公司辞退的事情（事情的经过当时在场的记者可以证明），引起社会的关注和讨论（舆论导向自然是向着被“辞退”者的）。公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者，并奖励他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样，公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。 结语 思维决定行为，行为决定作为！ 2015 思考模式的建立 课程目标 通过对思考模式的理解与练习，掌握思考问题、分析问题、解决问题的基本能力。 课程大纲 1 2 思考模式的认知 独立性思考模式 3 团体性思考模式 ü 口加两笔能组成什么字？ 上：古、台、占、召…… 下：兄、只、号、另…… 左：加…… 右：叶、叫、叭、叼…… 内：田、四、囚、目、由、甲、申…… 外：可、右、石、叵、司…… 其它：旦、白 、旧、电…… 思考模式认知（1/2） 思考模式认知（2/2） 围巾有什么用途？ 思考模式建立的意义 扩散思考、启发灵感 整合纷乱的思绪 加强分析能力 寻找解决问题策略 课程大纲 1 2 思考模式的认知 独立性思考模式 3 团体性思考模式 ü 独立性思考模式 曼陀罗图法 心智绘图法 ...... 曼陀罗图法（Mandan） 强制思考 精神松弛 曼陀罗图法的特征 运用曼陀罗图法的程序（1/3） 中心主题 扩张 一想到就写下 文字力求简单 将列出的事项再扩大 中心主题 B C D E F G H B A C H D G F E A 运用曼陀罗图法的程序（2/3） 运用曼陀罗图法的程序（3/3） 整合 丢弃 整理 诠释 排序 曼陀罗法的操作要点 用自己的特有方法 用不同颜色的笔填写 再小的思维也认真记录 制作完毕后认真审核，必要时再制作 不要边看边写，以填满为目的 曼陀罗图法的实际运用 客户需求分析 个人能力训练与提升 厘清人际关系 问题剖析与处理 ...... 曼陀罗图法的运用练习 客户对产品不感兴趣 心智绘图法 心智绘图法（Mind Map，Mind Mapping ），又叫做心智地图法，思维导图法，心智绘图实质上就是一个树状图或分类图，是用来对脑海联想到的各种信息进行分门别类的思考方法。 社会保障制度 寿险市场分析 买方需求 卖方供给 中介 态势分析 未来预测 发展动态 保费总量 寿险密度 寿险深度 经济发展 寿险市场结构 法律法规 人文环境 科技进步 与国际比较 金融危机 外国人看中国 心智绘图的作用（1/2） 可以帮助记忆和学习 例如：代替传统的笔记方式 2015