公务员心理调适能力.ppt

建湖县委党校 陈远跃 2007年1月江苏省青年公务员压力状况 一、时代发展的背景 二、心理压力的分析 三、提高心理调适能力的方法 1、时代发展给公务员带来巨大的心理压力 （1）政府职能发生的改变 （2）社会的变迁 （3）工作方式的变化 （4）生活方式的变化 2、社会的不断发展提出了越来越高的能力和素质要求 二、心理压力分析 ［压力测试］ 自我测试：你是否有工作压力？ ☆如果失业，我担心自己找不到工作。 ☆早晨醒来，我为工作而担忧。 ☆工作压力增加，我感到不安。 ☆我发现自己容易生气或易被激怒。 ☆我做起事情来手忙脚乱，没有耐心。 ☆我不能完全控制自己的工作方法。 ☆我在工作中得不到信任与赏识。 ☆我为自己工作是否落后而担忧。 ☆我不知道自己的工作到底是好是坏。 ☆似乎无人想了解我此刻的心情。 ☆我很难弄清自己的真实感受。 ☆我一直压制着自己的情感直至最后爆发。 ☆很难抽出时间与亲友在一起。 ☆我身边的朋友经常抱怨找不到我。 ☆太劳累了，没有时间和亲友在一起。 结果分析： 少于24分：工作压力处理得当。 　　25—34分：估计会产生某种身体的或情感的不适 　 35—44分：你的工作压力已经过大，可以尝试多 与朋友交流，适当排遣不良压力。 高于45分：你的工作压力已经快要达到承受极限 最好请大夫看看，或找职业咨询专家 咨询。 1、心理压力相关的一些概念 什么是压力？一是个体已有的经验，不足以应付当前需要应付的问题，就构成了压力。二就是用来对付威胁的常规方法的失败。 当面对这些压力的时候，心理上会有什么反映呢？心理学的术语把压力叫做应激。 2、心理压力产生的原因 （1）社会压力 社会压力就是今天的竞争机制，竞争机制引入到了的人事机制里面。 （2）工作压力 （3）生活压力 （4）人的个性差异 3、心理压力产生的几种反应 （1）压力的生理反应 　（2）压力的心理反应 　（3）压力对消化系统的影响 　（4）压力对内分泌系统的影响  4、压力的作用 （1）压力的积极作用 激发个体的潜能、体改心理的承受能力、提高社会的适应能力 （2）压力的消极作用 引起工作绩效的数量和质量的降低、造成人际关系的紧张、身心健康受到影响 5、压力的面对 　　（1）积极面对 　　（2）退让妥协 三、心理调适的方法 1、心理调适的基本内涵 在出现了一些心理的压力和心理障碍的时候，能够主动的运用心理学的一般理论和方法，来调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程，就是人和工作当中，总会出现一些心理的压力和心理的障碍，我们怎么样能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能有一个健康的心理。 2、心理调适的方法 　　⑴改善认知模式 认知模式是一种思想的方法和思维的习惯，其实就像所讲的世界观和价值观，把它叫做一个认知的模式。 　　 ⑵增强人际关系的适应能力 　　在人际关系的适应当中，需要注意：　1、人在不同的场合应该有不同的表现 2、改变看问题的角度 （1）要学会做自我否定，不要太固执。 （2）应该能够换位思考。 　 ⑶对压力有所认识、有所准备 有的人说我努力工作就应该得到表扬；这么辛苦，领导就应该肯定；做的这么好，领导就应该表扬我；或者我提了这么好的方案，领导就应该采纳，如果我们只站在自己的角度，或只给自己一种答案，事情的答案不是这样的，就会受到打击和挫折；觉得应该是这样的，但是我们知道任何事物它应该有很多结果。 　　 ⑷排除负性情绪的手段 应该善于转移，适当的宣泄。 不能老生活在历史里面。 要多读书。 培养幽默感。 要学会宽容。 要能够放下。 ⑸重视人格建设和修养 每天乐于接受一些新的管理的理念。 要对社会的变迁有一个较高的思想和心理的准备。 与人相处要尊重、理解和宽容，并能用开放的心灵去容纳别人不断的意见和看法； 人际相处要和谐、善于沟通与合作； 能够用有效的方法来解决所遇到的问题； 能够调节和控制自己的情绪。 ⑹建立稳定的社会支持系统 要学会寻求帮助。 要与直属领导建立有效的支持性的关系。 要去理解领导的问题，并能够让领导也理解你的问题。 ⑺减少对琐事的关注 要有有效的沟通。 建立一个事情清单。 不要推迟处理讨厌的问题。 ⑻与人为善，和谐相处 尊重他人 关怀、理解他人 帮助他人 支持他人 3、进行心理调适的重要意义 4、世界卫生组织关于心理健康的标准 （1）要有良