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苏州新区经济发展集团总公司
绩效管理体系
项目协议书
1
安达信(上海)企业咨询有限公司
二年七月四日
2
目 录
1 项目背景 4
2 项目目标 4
3 工作范围 5
4 工作步骤和交付品 5
4.1 第一阶段 确定战略和政策5
4.2 第二阶段 完善指标体系及目标6
4.3 第三阶段 计划和实施8
4.4 第四阶段 监控和评估9
5 项目组织 11
5.1 项目实施角色与职责 11
6 预计工作时间 12
7 费用及支付方式 12
8 甲方的责任及项目假设条件 13
9 保密 14
10 交付品 14
11 接受 15
12 保证 15
13 服务的范围 16
14 风险分配 17
15 人员 18
16 终止 18
17 适用法律 19
18 争议解决方法 19
3
19 其他事项 19
项目背景
甲方是江苏苏州新区的开发主体,下属房地产、旅游、酒店及
高新技术等多家企业。
乙方是安达信世界组织(Andersen Worldwide) (以下简称“安
达信公司”) 的分支机构。安达信公司成立于 1913 年,主要从
事审计及咨询业务,其咨询业务包括税 务咨询、企业战略规划、
企业机构重组、绩效考核、管理信息系统软件实施、经济财务
咨询等。
甲方认识到绩效管理是企业整体范围 内的一种长期的管理内
容,它提供了一种将公司战略统一、连续地得到贯彻执行的有
效方法。通过绩效管理可以将部门职责和公司战略有机的结合
在一起,从而督促和确保部门个别利益与公司整体战略保持高
度一致。绩效管理体系将公司的战略、资源、业务、和行动有
机地结合起来,构成一个完整的管理体系。
甲方领导层和下属部门希望通过建立绩效管理系统和相应的激
励机制,提高整个公司的运作效率,使公司在新的起点上有快
速的发展。
项目目标
甲方委托乙方进行此项目主要为了实现以下具体目标:
1. 制定一套适用于甲方的,包括 基本指标、修正指标和非量化
指标的绩效管理体系和激励机制以及指标的目标值
2. 制定一套可操作的规范的评估方式、方法
3. 在项目过程中,培训管理人员 对该项目成果(包括计算机操
作系统)的应用
4
工作范围
1. 本项目以甲方为工作对象,其 范围包括甲方从事房地产、酒
店、高新技术等经营活动的所属企业。
2. 在集团中选择实施绩效管理体
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