和谐领导力-情商与影 响 力-企业公开内训课资料.docVIP

国内最专业的团队潜能管理课程 　　　　　　　　　　　 倍增您企业利润的金钥匙 主题：和谐领导力—情商与影响力 课程类型： 公开课、内训 授课天数： 2天 授课时间： 授课地点： 广州花都 主讲导师： 张金洋 学员对象： 企业董事长，总裁，职业经理人 主办机构： 学习本课程的背景： 在带领团队工作时，当领导者与下属成员意向相反时怎么办？ 当员工与员工之间存在意见分歧该怎么处理？ 当企业与合作伙伴之间发生利益冲突时又该如何解决？ 哈佛心理学家麦克利兰研究一家全球餐饮公司的部分领导人：高情商的人，87%业绩突出，奖金额领先，其所领导的部门销售额超出指标15-20%。 而情商低的人，年终考评很少优秀，所领导的分部业绩低于指标20%。 授课风格: 案例分享 讲师解析 小班传授 互动讨论 针对性强 课程收益: 帮助我们树立正确的自我意识，觉察与理解自己的情感，并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响，同时能够客观准确地评价自己的优势与不足。 能实现自我管理，能够控制破坏性情感与冲动，恪尽职守，尽职尽责，适应环境的变化，能克服困难，具有追求卓越的内在动力，时刻准备抓住机遇。 再次能培养社会意识，能察觉他人的情感，理解他人的观点并关心他人的利益，能够洞察组织动态，建立决策网络，了解与满足客户需求。 能提高社交技能，能用远景目标激励他人，熟练使用说服技巧，支持他擅长实施新思想，领导他人朝着新的方向前进，促进合作并建立团队. 课程大纲: 第一讲　用影响代替管理 1.领导是一个影响的过程 ——从“要他做”到“他要做” ——让管理者走开！ 2. 和谐领导力的四个重点 ----企业发展重在领导创新 ----领导创新重在找开空间 ----领导创新不是领导者创新 ----领导者与被领导者的和谐是根本 3. 和谐领导的十力 ----洞察力 决断力 激发力 ----凝聚力 影响力 应变力 ----创新力 执行力 软权力 硬权力 4.领导的6P特质 ——purpose ——passion ——people ——process ——place ——power 第二讲　缔造基于情商的磁力 1.情商的实质内涵 2.培养情商的路径：大处着眼，小处着手 3. 提高情商的8种方法 ------学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。 -------找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 ------想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？” ------扫除一切浪费精力的事物。 ------找一个生活中鲜活的榜样。 ------为人父母。 ------从难以相处的人身上学到东西。 -------- 时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。 4.生活遵守牛顿定律 5 情商的五种能力： -----认识自身情绪的能力。 -----妥善管理情绪的能力。 ------自我激励的能力。 ------认知他们情绪的能力。 -----人际关系的管理能力。 6.成功的决定因素：智商与情商 第三讲　获得追随的实质 1.建立习惯 ----改变习惯的动力：恐惧、诱因 ----建立习惯的六个步骤 ? 做出承诺 ? 现在行动 ? 关注结果 ? 不断重复 ? 反馈纠偏 ? 不要自责。 2.帮助别人获得自信 ------三种状态下的自信心建立 ------如何克服自卑情结 . 3.影响力 ------影响力的本质 ------影响上级、下级及身边所有的人 第四讲　操之在我 1.为何要操之在我 2.操之在我与受制于人 3.操之在我调控情绪 4.操之在我的应用原则 5.灵活运用激情、财富、权力 6.操之在我获得阳光心态 联系电话：020607 传 真：020602 联 系 人：陈元锋 (助理) 　　　　　　手 机: