胸外科PDCA改进案例.pptx

PDCA循环在住院超过30天患者管理的应用;提 纲;一、PDCA循环基础知识;PDCA循环是由美国统计学家戴明博士（W. Edwards Deming）提出来的，它反映了质量管理活动的规律。;PDCA 循环分为四个阶段;;;PDCA循环的特点;P (计划);二、PDCA应用之— 住院超过30天患者管理案例; 经医务科、质控科等相关职能科室检查，我科住院超30天病例管理存在不规范行为，我科住院超30天人数偏多。 加强科室人员对评审核心条款“4．5．7．5”的学习和执行，我科对2016年1-9月份中科室中住院超30天的病历进行统计并检查，并对住院时间超过30天的患者进行分析、评价，查找住院时间长的原因，并将其作为一个PDCA案例进行分析、整改和持续改进。;1、F阶段 —发现问题;1、F阶段 —发现问题;1、F阶段 —发现问题、查找原因;1、F阶段 —发现问题;1、F阶段 —发现问题、查找原因;课题改进???组 组长：徐涛、白娟 组员：胸外科全体 医护 人员 ; 改进期限：2016年10月16日—12月20日 设定改进目标：第四季度住院超30天病历检查中每例问题数≤1，第四季度住院超30病例数≤2。;3、改进期限及目标;3、改进期限及目标;4、根据分析结果，提出改进计划;4、根据分析结果，提出改进计划;4、根据分析结果，提出改进计划;4、根据分析结果，提出改进计划;4、根据分析结果，提出改进计划;4、根据分析结果，提出改进计划;8、D、C、A阶段;; 谢谢！