索道运营工作培训.ppt

天竺山索道工作手册 一、机构设置 二、岗位职责 1、运营部主任职责 （1）服从总经理的领导，协助总经理做好索道站的工作，侧重负责指挥、调度上、下站工作。 （2）根据公司年度经营管理目标、工作计划、服务宗旨，制定公司年度质量管理的计划、措施，并组织实施。 （3）负责索道的安全、正常运营和对乘客的优质服务，负责索道设备、设施的检查、维护、保养，运营时必须达到完好状态。 （4）督促、落实公司安检制度其他规章制度的执行情况，指导上、下站做好安全管理工作，提高对乘客的服务质量。 （5）负责索道线路安全事故紧急救护的各项准备，及时查报事故和事故隐患。 （6）组织文明生产、优质服务。监督、指挥索道沿线和站区的消防、治安工作，努力提高服务质量和经济效益。 （7）定期召开工作例会，通报质量管理情况，解决管理工作遇到的新情况、新课题。 （8）强对员工的思想教育和岗位培训，增强员工安全生产，爱岗敬业和遵纪守法的观念。 （9）接受并做好总经理交办的其他工作。 2、上站负责人职责 （1）在运营部主任和分管领导下开展工作，严格遵守公司的各项规章制度，执行公司领导和运营部主任的工作指令，负责上站的机电设备管理和站区服务管理工作，向公司领导和运营部主任负责并报告工作。 （2）主持上站的日常管理和工作例会，实行标准化、规范化作业，认真分析工作存在的问题，提出并落实行之有效的改进意见。 （3）严格机电设备、设施维护保养规定，指导索道设备的维护保养和安全运行，及时排除各种事故隐患。 （4）发布开机、停机指令，正确指挥安全生产，文明服务，确保索道正常运营。 （5）强化票务、站务管理，落实治安、消防、环保、卫生工作，维护良好的工作、生活秩序。 （6）加强对员工的思想教育和岗位培训，增强安全生产、爱岗敬和遵纪守法观念。 （7）接受并做好领导交办的其他工作任务。 3、下站负责人职责 （1）在运营部主任和分管领导下开展工作，严格遵守公司的各项规章制度，执行公司领导、运营主任的工作指令，全面负责下站站务管理，向公司领导和运营主任负责并报告工作。 （2）主持下站的日常管理和工作例会，实行标准化服务、规范化作业，认真分析工作中存在的问题，提出并落实行之有效的改进意见。 （3）严格执行索道线路支架基础、高压线路和机电设备、设施的维护保养制度，确保安全生产。 （4）加强站务和下站广场管理，落实治安、消防、环保、卫生工作，做好紧急救护的各项准备工作。 （5）加强对员工的思想教育和岗位培训，增强安全生产、爱岗敬业意识和遵纪守法观念。 （6）积极开展对外宣传，正确处理和协调各种关系，引（疏）导乘客，维护良好的工作、生活秩序，不断提高经济效益和社会效益。 （7）接受并做好领导交办的其他工作任务。 4、机械班长职责 （1）服从运营部主任的领导，协助运营部主任做好机械设备设施的检修、保养、维护工作。 （2）熟练掌握并了解索道各机械设备设施的性能特点、工作原理和运行状况。 （3）带领本班严格执行“安全第一、预防为主”的方针和安全操作规程，严格遵守各项规章制度，正确使用劳动保护用品和检修工具。 （4）严格执行巡线、巡检制度，发现异常，迅速处置并报告，认真做好记录。 （5）做好机械设备、机修工具、救护工具的保管，使其处于良好的状态。 （6）负责机械设备和划定区域的清洁卫生。 （7）协助电气班长做好电气设备维护配合工作。 （8）带领机修班接受并完成公司交办的其他工作任务。 5、电气班长职责 （1）服从运营部主任的领导，协助运营部主任做好电气设备设施的检修、保养、维护工作。 （2）熟练掌握并了解索道各电气设备设施的性能特点、工作原理和运行状况。 （3）带领电气班严格执行“安全第一、预防为主”的方针和安全操作规程，严格遵守各项规章制度，正确使用劳动保护用品和检修工具。 （4）做好电气设备防尘、防鼠、防潮、防冻、防老化工作。 （5）做好柴油发电机组、电瓶、电气设备配件、仪器、仪表的保养保管工作，并认真填写工作日志。 （6）协助机械班长做好机械设备维护配合工作。 （7）带领电气班接受并完成公司交办的其他工作任务。 6、机械维修员职责 （1）熟练掌握各机械设备的性能特点。 （2）严格执行各项安全操作规程，正确使用防护用品和检修工具。 （3）严格执行巡检制度，认真做好记录。 （4）加强检修工具的使用管理。 （5）负责机械设备和划定区域的清洁卫生。 7、电气维修