致谢-首都经济贸易大学教务处.DOC

大学生创新训练项目 研究报告 项目名称： 浅析打车软件营销方式的利弊及其发展前景 项目类型： 重点项目 项目年度： 2014年 项目负责人： 王祎祎（学号：32012040141） 负责人院（系）： 会计学院 专业（方向）： 会计学（注册会计师专门化） 项目组成员： 韩宜格 指导教师： 解小娟 副教授 教务处 制 二〇一五年 摘要 滴滴打车如此快速的进入我们的生活，并被消费者接受，在很大程度上依赖于其营销方式的成功。打折返现、支付便捷、时间准确以及滴滴红包，让消费者心甘情愿地接受了打车软件这一新鲜事物。本项目在充分分析了打车软件的竞争优势后，从其营销方式存在的问题入手，对其打折返现的主要营销方式持久性、目标顾客的局限性和支付方式的安全性问题进行了分析，同时对其体验式营销、口碑营销和强大的社交平台支撑的方式进行了梳理。结合4Ps模型提出了建议，即在不断完善营销方式的探索创新的同时，打车软件还应拓展新顾客，关注中老年人的打车需求；完善定价机制，摆脱恶意竞争的形象；健全支付方式，提高安全性和稳定性。 关键词：打车软件、营销方式、用户体验、发展前景 Abstract Thanks to the successful approaching market approach, the app to take a taxi could enter our daily life in such a rapid way, and accepted by the society. With its attractive discount and cashback, people are willing to accept this new things they never known before. This project start by the problems of app’s marketing approach, do some analysis to the persistency of the major promote method, and the popularity of every age, also the security of payment. With the use of 4Ps models, we finally recommend that the firms should keep exploring and refining the new marketing method, and at the same time, they should also expand the age of their users, and pay more attention to the middle aged people, make their pricing system more reasonable, and refine the payment system to winning more support from society to gain a bigger market. Key words：marketing approach；drop of taxi app ；users’ experience；development prospect 目 录 1. 引言 4 2. 主要内容 5 2.1 前期研究综述 5 2.2 研究计划 5 2.3 研究的组织 6 2.4 研究方法的选择和使用 6 2.5 研究的实施 6 2.6 取得的结果 7 2.6.1数据分析 7 2.6.2 对打车软件营销方式的现状分析 8 2.6.3 打车软件营销方式的优点及成功的因素 9 2.6.4 打车软件营销方式的弊端分析 11 2.6.5 打车软件的竞争优势 12 2.6.6 打车软件现存的问题 12 2.6.7 打车软件前景（4Ps模式分析） 13 3. 结论 15 参考文献 17 致 谢 29 1. 引言 在互联网十分发达的而交通堵塞的今天，打车软件---利用互联网改变了人们出行方式。如今打车分六党，嘀嘀党、快的党、嘀嘀快的党、电招党，路边招手党，迟迟打不着车转乘公交地铁党。”这几天，网上广为流传的“段子”，生动形象地反映了出租车行业的现状。市场营销手机运营商的盈利模式和营销方式，手机打车的营销方式北京交通问题严重，亟待解决，手机打车一种新兴的提高公共资源利用效率的方式，很大市场需求 为了此次研究项目，我们查阅了大量的相关文献和参考资料，每一篇文章都有着自己对于打车软件的独到见解和看法。例如，对于嘀嘀打车软件现今的返利式的营销模式都不太看好，而对于打车软件的未来营销模式，则