地推部工作思路及市场人员管理方案.doc

关注公众号《企业家第一课》，获取全行业商业计划书、营销策划案例、研究报告、管理资料等 地推部工作思路及市场人员管理方案? 为完成月份工作目标，根据公司现有资源，结合当地实际情况，特制定以下推广方案： 一、总体思路： 本方案的总体思路是将市场地推宣传、增加上门量分为两个独立的环节，各自安排兼职工作人员完成各环节工作任务。 二、具体形式： 1、地面宣传：以在校大学生为主，以派单为主要工作内容，不签协议，每人每天完成1200份单页，只对兼职进行业务量和工作态度方面的考核，不予提成，每天兼职工资40元。对违反记录、表现勉强人员，予以扣除工资或解聘。具体考核办法以兼职人员考核办法为准。 2、市场人员：以全职实习生为主，以邀约上门为主要工作内容，签订协议，每人每天完成有效上门量2人，以咨询师反馈数据为主，具体考核标准以市场人员考核办法为准。 三、人员管理： 地面宣传人员由刘洋老师负责组建，以大学生兼职为主，由兼职公司推荐大学生，开展试用、留用、监督、考核、培训工作。具体措施如下： 试用：让应聘兼职人员试用一个小时，对应聘的态度、主动性、语言表达能力、执行力等方面进行考核，表现优异者登记在册，予以录用，与中介公司合作，广招兼职，流水作业，。 监督：每天保证6次以上下楼巡视兼职工作，对表现优异者予以表扬、表现一般者予以鼓励、表现差劲者予以批评或淘汰。严格监督，记录在册。 考核：每日按量分配派发单页的数量，保证路过人群中的单页数量占70%。 （1）、无故迟到30分钟以内或者早退30分钟以内者，扣除半天工资，无故迟到30分钟以上或者早退30分钟以上者，视为无故旷工，扣除全部工资并解除双方约定； （2）、因故不能按规定到达公司或者不能参加活动者应提前通知刘老师； （3）、无故变更活动地点或活动时间者，调查人员出具调查记录，确认属实的，扣除全部工资并立即开除； （4）、无故缺席培训两次者视为自动解约； （5）、每次活动按照市场部的安排完成相应的任务，在工作过程中注重职业礼仪，礼貌、友好、主动、热情、积极，以饱满的精神面貌开展工作； （6）、每次活动由市场部负责人安排任务，对于不能按时完成任务的根据工作完成百分比发放当日工资； （7）、发现在工作时间做于工作无关的事扣除当天工资并开除； （8）、做出任何有损公司利益的事情的，酌情况予以处罚； （9）、市场活动会分成若干小组，对于在工作过程中表现优秀业绩优异又有一定能力者，直接负责小组领导工作，并有资格参加公司针对业务骨干组织的管理方面的培训。 培训：每天8：10～8：30，对兼职人员进行培训，培训内容包括：对工作地点的分配、职业礼仪的要求、工作态度的要求、表现优异者的表扬、不良现象的解析、工作方法的指导、工作业绩的分析等方面。每天5：00～5：30，总结当天工作业绩、指出工作中的不足并提交解决方案、强调工作态度及工作方法等。 全职市场人员由汪建炜老师负责组建，在51JOB网站上发布招聘信息，以大学毕业实习生为主要招聘对象，开展招聘、试用、录用、监督管理、总结、培训等方面的工作，具体实施方案如下： 招聘：在51JOB上发布招聘信息，接待应聘人员，沟通、观察、了解进而决定是否试用。 试用：应聘人员前三天为试用期，录用为带薪试用，不录用则为不带薪试用。试用期间按照工作内容及工作量的分配完成本职工作，对不能完成本职工作者予以淘汰。 录用：与试用期通过者签订就业协议，予以规范，每天按地点按量分配工作，并予以监督。 管理：以正常上班的形式出勤，每周上班6天，上班签到，下班签退，以管理市场团队的方式进行管理。 考核：每日按照咨询师提供的上门量进行考核，每日上门量不得少于2人，每周上门量不少于12人。 （1）、上班时间：8：10～12：00；1：30～5：40。每周休息一天，小组成员按天轮休，需请假者提前一天请假，报老师批准备案，予以调整。 （2）、上班地点：中心附近的咨询广场或南极电脑城等地，也可根据实际工作需要，合理安排工作地点。 （3）、工作内容：引导有意向的目标人群上门咨询，增加我校上门咨询量，为目标人群进行讲解、沟通、指引进而完成上门量。 （4）、业绩考核：每天需完成2个有效上门量，每周上门量不少于12人，以周为周期进行考核。超过部分按任务量比例进行考核，1%～50%（含50%）按每个上门量10元给予提成，50%～100%（含100%）按每个上门量15元给予提成，100%以上按每个上门量20元给予提成。未完成部分按任务量比例进行考核，1%～50%（含50%）按每个上门量10元予以扣除，50%～100%（含100%）按每个上门量15元予以扣除。注：上门量均以咨询师提供的有效咨询量为准。 （5)、工作期间，严禁擅离岗位，或擅自变换工作地