护理安全管理_1幻灯片.pptVIP

护理安全文化 八个观点：预防为主，安全第一，安全超前，安全是效益，安全是质量，安全是生产力，风险 最小化和安全管理科学化的观点 三种意识：自我保护、严格防范、防患于未然的意识提高护理安全管理水平 严格考核安全管理制度：高度重视防范护理差错管理，将护理安全纳入目标管理，护理部在护理质控中开辟安全专项检查 开展护理爱心呵护行动 形成高危防范机制促进护理安全成效 调查分析出高危因素防范要点，对高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段不忘警示，对主观意识过强、安全意识淡薄、法制观念不强的高危意识予以矫治。 利用各种规范醒目的标识起到提醒和警示作用，增强护士的风险意识，加强防范，降低意外事件发生率。 预防住院病人跌倒已引起充分重视。有文献统计每年有三分之一65岁以上的老年人，二分之一80岁以上的老年人都经历过跌倒事件，许多国家已经或正在把住院病人跌倒作为临床护理质控的显性指标。 健全护理安全制度及处理护理应急预案 有检查、监督、反馈、讲评、整改的机制。 对已经出现的医疗不安全事件，应有危机处理方案医院管理部门应即时知晓，协同处理，尽可能减轻不安全事件造成的危害，做好各项善后工作，尽快找出导致不安全危险因素，并制定相应对策。 病人入院后护士即根据病人的病情，结合病区环境做出初步评估。健全住院患者紧急状态时应急预案，如猝死、躁动、药物引起过敏性休克等。重点突出“预防为主”的原则，制订跌倒等事件发生后的应急处理措施及逐级上报程序 重视风险意识、法律意识教育 护士对病人权利和义务有正确认识，加强风险意识教育及法律意识，规范护理行为，开展护理核心制度学习，结合《医疗事故处理条例》，让护士充分意识到遵守规章制度、遵守护理规范是对自己的保护。护理工作中无处不潜藏着法律问题，为适应法制社会，护士应学法、懂法、守法。 推行全员安全管理：护理安全受多种因素共同影响，因此需要全体医护人员和患者及家属共同努力，尤其是需要患者及其家属的配合。 三、加强护理安全管理建议 加强护理管理，要转变观念，营造安全文化氛围 ，做好护理安全管理工作，加强职业道德教育，时刻把病人安危放在心上。在护理的各个环节上都可能存在不安全的隐患，如果掉以轻心势必危机四伏，对病人的生命带来不可弥补的伤害。 安全管理纳入病房的目标管理 护士长采取科学管理病房的方法，进行恰当的人力资源管理，根据护士的能力、资历及护理工作强度等合理调配护理人员，注意新、老护士搭配，并提供良好的工作环境，在排班上尽量做到满足护士的要求，以调动他们的工作积极性。 提高系统的安全性和有效性 一是要从整个系统有效运行的角度，设计具有较高可靠性和稳定性的程序，使不安全因素在系统运行中能被控制防范，或受到有效监督。 二是通过培训使每个护理人员均能够达到技术进步和发展的需求，人员称职是技术安全的基本保证。 三是系统要能够根据发展做出适应性调整，最大限度地减少由于组织管理滞后或失误造成的不安全隐患。 加强监控抓好关键点 有可能影响全局或最容易出问题的环节，如：手术室、重症监护室、急诊科、供应室，风险大、涉及面广影响大的工作是应该引起管理者重视和加强监督的重点。 加强人力资源管理模式的转变 实行职称评聘分开、护士分层分级双轨管理。 发挥绩效杠杆机制，激发护士工作激情。 改变护理管理方式 建立三级护理管理体制 建立绩效分配权 建立工作考核权 人事调配建议权 创建临床护理模式 着力推进优质护理服务示范病区的建设。 确定护理专业方向，提高专科护理质量内涵。 建立疾病管理培训机制，实行个性化健康服务。 提倡人文关怀，提供特色服务。 落实出院患者回访，拓展护理服务内容。 改进护理质控模式 实行护理部主任跟班查房制。 加强围手术期患者安全管理。 加强急诊科规范建设，畅通绿色通道。 对重点部门严格监控，按规范进行细节管理，保证安全。 护理安全流程表 结束语 护理质量和护理安全是医院管理的核心内容和永恒主题。 保证护理安全，使护理质量更优、更高,使患者 舒心、放心、安心、贴心，让患者享受到更优质的护理服务。 加强质量安全管理提供优质护理服务? 卫生部要求2011年全面推进优质护理服务 《医院实施优质护理服务工作标准》要求，在2010年底所有三级医院必须启动开展优质护理服务的基础上，2011年全面推进优质护理服务。2010年全国共在900多家医院的7300多个病房实施优质护理服务示范工程。 建立健全护理工作规章制度，制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范及标准。建立护士