- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
办公室日常管理制度(最新版)
办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFE)。
第一条 目的:
规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,提高办公质量与效率。
第二条 职责/权限:
行政人事部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。
其他部门:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。
第三条 工作要求:
办公室职员工作纪律:
1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。
2. 文明礼貌待人,严禁大声喧哗。
3. 夏天室温26℃以上方可开启空调,温度调节不得低于26℃(含)以下。
4. 保持个人办公台面整洁。
5. 做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6. 办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。
7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室。
8. 在使用公共场所(如会议室)完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。
9.接打公司电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中闲聊,更不允许接打私人电话。如长时间不在工位,请同事帮忙接听电话并做好接听记录。
10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。
11. 公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。
12. 下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
第四条 办公室职员着装要求:
1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。
2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3. 头发梳理须整齐,男职员头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆。
4. 各部门负责人应认真配合, 督促属下职员共同遵照执行。
第二章 员工行为规范
第一条 职业道德
忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业
第二条 形象规范
1、 着装:整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可以化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2、 举止:文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。
第三条 语言规范
1、 会话:亲切、诚恳、谦虚
1) 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第三章 员工日常工作行为规范
第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事,禁止吃早餐、零食。
第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。任何人面对来访客人,都要微笑迎接,及时引领客人会客室就做,通知被访人及时接待,不可冷落客人。随时保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第六条 员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条 办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。每日下班前及时整理整齐。
第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持
您可能关注的文档
- 信纸WORD版,很美的荷花.doc
- 信贷团队管理.doc
- 值周领导、教师安全工作职责.doc
- 健康步道 初步方案.doc
- 健身会所工资制定办法.doc
- 健身卡会员申请表.doc
- 傣族语言.doc
- 儿科门诊护士工作职责、制度、流程.doc
- 儿童在不同年龄段的绘画特点.doc
- 儿童画企鹅.ppt.ppt
- 山东省东营市河口区一中2022-2023学年物理高一第二学期期末调研试题含解析.doc
- 2023届四川省苍溪中学高一物理第二学期期末预测试题含解析.doc
- 2023届山东省安丘市第二中学物理高一第二学期期末达标检测模拟试题含解析.doc
- 2023年安徽省合肥市七中、合肥十中物理高一第二学期期末检测试题含解析.doc
- 2022-2023学年四川省泸州市市合江县合江天立学校高物理高一第二学期期末学业水平测试试题含解析.doc
- 安徽省合肥市肥东县新城高升学校2022-2023学年高一物理第二学期期末复习检测试题含解析.doc
- 2022-2023学年湖北省两校高一物理第二学期期末质量跟踪监视模拟试题含解析.doc
- 福建省莆田市仙游县郊尾中学2023年物理高一第二学期期末达标检测模拟试题含解析.doc
- 河北省大名县一中2023年高一物理第二学期期末联考模拟试题含解析.doc
- 2022-2023学年北京市西城区第一五九中学物理高一第二学期期末达标检测试题含解析.doc
文档评论(0)