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宾馆客房管理系统课程设计报告含源
数据库系统概论课程设计报告
题目: 宾馆客房管理系统
一、需求分析
1. 需求描述
面对信息时代的机遇和挑战,采用全新的计算机网络和宾馆信息管理系统,已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一,在某种意义上,宾馆管理的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。客房管理是宾馆管理的核心任务,为此,我们结合目前客房管理的现状,经过充分的调研和综合分析,开发了宾馆客房信息管理系统。
经过综合分析,确定了该系统应该包括如下功能:
(1)客房标准管理:提供有关客房标准的添加、修改、和删除。
(2)客房信息管理:管理各个客房的具体信息,如类型、位置、状态等。
(3)客户信息管理:入住宾馆的客人的具体信息的录入、保存等。
(4)查询功能:包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询结算信息查询等。
(5)入住管理功能:登记入住信息、分配房间等。
(6)预订管理功能:登记预订客户、客房的信息以及浏览查询等。
(7)结算功能:客户退房收款以及注销房间等。
2. 数据字典
经过以上综合分析,设计出后台数据库的数据字典如下:
(一)数据项
1 数据项:客户号
含义说明:唯一标识一个客户的身份
别名:客户证件号
类型:数字
长度:10
取值范围:1000—9999
2 数据项:姓名
含义说明:客户称谓
别名:个人代号
类型:文本
长度:50
3 数据项:客房标准
含义说明:唯一标识某一客房标准
类型:文本
长度:10
4 数据项:额定人数
含义说明:规定各个客房的可容纳人数
类型:数字
长度:4
取值范围:1—10
5 数据项:价格
含义说明:客户住宿一日所付费用
别名:每日房租
类型:货币型
长度:8
取值范围:10—1000
6 数据项:客房编号
含义说明:唯一标识一个客房
别名:门牌号
类型:数字
长度:4
取值范围:101—9999
7 数据项:入住日期
含义说明:客户入住宾馆的时间
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
8 数据项:结算日期
含义说明:客户退房结帐时的时间
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
9 数据项:预订入住日期
含义说明:客户订房时约定入住的日期
类型:日期型
长度:8
取值范围:2000-1-1—2999-12-31
10 数据项:预订天数
含义说明:预订将要在宾馆住宿的时间长度
类型:数字型
长度:4
取值范围:1—1000
11 数据项:预缴押金
含义说明:客户订房时交纳的现金金额
类型:货币型
长度:8
取值范围:10—10000
(二)数据流
1 数据流:客户需求
说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求
数据流来源:客户
数据流去向:客房查询系统
组成:价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
2 数据流:查询结果
说明:输入查询条件后输出的结果
数据流来源:查询系统
数据流去向:客户
组成:客房编号、类型、价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
3 数据流:客户选择
说明:客户根据查询结果所作出的选择、决定
数据流来源:客户
数据流去向:入住或预订登记系统
组成:类型、客房编号等
平均流量:待定
高峰期:待定
4 数据流:客户信息与入住信息
说明:前台将客户及其入住信息录入系统
数据流来源:登记模块
数据流去向:入住记录、预订记录
组成:客房编号、客户号等
平均流量:待定
高峰期:待定
5 数据流:客户需求
说明:客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求
数据流来源:客户
数据流去向:客房查询系统
组成:价格、位置、客房配套设施等
平均流量:待定
高峰期:待定
6 数据流:客户入住信息
说明:结算时系统提供给客户的具体的入住信息,如价格、入住时间、消费金额等
数据流来源:结算系统
数据流去向:客户
组成:价格、入住时间、消费金额等
平均流量:待定
高峰期:待定
7 数据流:存档信息
说明:客户结算时的结算日期、金额
数据流来源:结算系统
数据流去向:客户入住记录
组成:结算日期、金额
平均流量:待定
高峰期:待定
(三)数据存储
1 数据存储:客户信息
说明:记录客户的基本信息,如客户号、姓名、性别、籍贯等
输入数据流:
输出数据流:
数据量:
存取方式:随机存取
2 数据存储:客房标准
说明:记
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