直播卫星村村通培训.ppt

* 机顶盒生产企业承担工作 1.生产机顶盒 2.完成机顶盒序列化 3.每周返回序列化文件 按合同要求向县“村办”提供接收设备 向卫星直播中心订购智能卡 机顶盒生产企业与省“村办”签订合同 1.印制保修单、条形码标签，粘贴条形码标签 2.将机顶盒等设备装箱 1.协同机顶盒生产企业完成序列化 2.设定智能卡8个月的授权期 国家发改委联合广电总局对直播卫星“村村通”项目招标 给机顶盒企业提供用户保修单和条形码标签的设计方案 开发、维护用户管理系统 1.管理收集后的用户信息 2.保证8个月试看期后授权用户继续收看 县“村办” 1.汇总、审核保修单，将有问题的返回乡“村办” 2.审核无误后留存第三联 3.将第一联送至机顶盒生产企业 4.将第二联送至省“村办” 5.将用户信息录入用户管理系统 6.负责用户信息的更新与维护 负责节目加密、用户管理和客服呼叫中心系统的运行 卫星直播中心 各级“村办”承担工作 乡“村办” 1.组织发放机顶盒 2.收集审核用户保修单 3.将保修单前三联送至县“村办” 4.向县“村办”上报用户变更信息 县“村办” 1.验货 2.给乡“村办”分发设备 省“村办” 1.审核、汇总用户信息 2.在试看期结束前1个月内将本省通过审核的用户信息提交卫星直播中心 1.经批准后提供智能卡 2.提出序列化软件的需求 3.提出返回的序列化模板 用户服务流程图 （一）各级“村办” （二）机顶盒生产企业 （三）卫星直播中心 三、 维修服务工作分工 三、 维修服务工作分工 乡“村办” 指定负责人对故障设备及更换使用的新设备信息进行严格登记管理。 用户变更信息审核后，要及时报县“村办”。 （一）各级“村办” 三、 维修服务工作分工 乡“村办” 指定负责人对故障设备及更换使用的新设备信息进行严格登记管理。 用户变更信息审核后，要及时报县“村办”。 （一）各级“村办” 三、 维修服务工作分工 2. 县“村办” 审核乡“村办”上报的用户变更信息。 指定负责人对故障设备及更换使用的新设备信息进行严格登记管理。 在用户管理系统中及时进行设备更换操作。 （一）各级“村办” 三、 维修服务工作分工 维修服务网点负责接收故障设备，将维修后的用户变更信息报乡“村办”。 将需要返厂维修的机顶盒返厂维修。 将返厂维修机顶盒的序列化文件返回给卫星直播中心。 （二）机顶盒生产企业 三、 维修服务工作分工 1、负责完成机顶盒生产企业进行返修处理后，返修设备的序列化返回文件。 2、负责直播卫星节目加密、用户管理和客服呼叫中心系统的运行。 3、负责对用户的管理服务。 （三）卫星直播中心 故障机顶盒维修流程图 直播卫星接收 设备介绍 四 直播卫星接收天线 设备介绍 用于接收中星九号的信号 低噪声变频器 将接收到的信号变频为950-2150Mhz的中频信号 设备介绍 同轴电缆线 设备介绍 用于连接室外高频头和接收机 卫星直播系统综合接收解码器，用于接收中星九号转发的电视节目。 设备介绍 系统连接图 五 系统连接图 卫星天线安装 六 卫星天线安装 天线选址 天线安装步骤 天线调试说明 天线粗调 天线微调 天线选址 卫星接收天线有三种样式 天线安装 天线安装 卫星天线有两种安装方式 天线安装 我们采用地盘正装式 天线调试 在天线调试之前，我们首先要知道两个基本概念：天线方位角和天线仰角 天线调试 天线调试 天线调试 创维直播卫星接收机应用指南 故障分析 八 故障分析 谢谢 福建广电网络集团永春分公司 2012年10月12日 1、在收到由县村办下发的机顶盒后，乡村办组织发放，用户开箱安装后即可正常收看电视节目。 2、由安装队的人员填写用户4联保修单后上报给县村办。 3、县村办负责录入用户信息。 4、由市级、省级村办人员负责审批用户信息。 5、将审批确认后的用户信息提交到卫星直播中心授权。 直播卫星“村村通”项目培训 福建广电网络集团永春分公司 2012年10月12日 一、概述 三、加密平台用户服务流程 四、直播卫星接收设备介绍 五、系统连接图 八、故障分析 二、直播星村村通项目基础概念 目 录 六、卫星天线安装 七、接收机应用指南 2008年6月9日，我国成功发射了第一颗直播卫星“中星9号”。通过直径0.45米小型天线即可免费收看包括中央电视台和省级卫视在内的几十套卫星电视广播节目，覆盖面积达到我国总人口的98%，彻底解决了边远山村群众的收听收看广播电视的难题。 概 述 直播星村村通项目基础概念 二 卫星电视广播原理 广电中心 电视节目 电视节目由电视台通过卫星地面发射站，用定向天线向太空中的卫星发射电视信号，卫星转发器接收来自地面的电视信号，经过放大、变换等一系列