工业部门物联网.PDF

IBM 全球企業諮詢服務 工業部門 白皮書 工業部門物聯網 2 工業部門物聯網 執行摘要 正如傳統，線性供應鏈會演化為更有機的價值網絡，工業 物聯網（IoT ）及其變革商業的能力並不是新興的概念，它早 OEM 正在努力開拓自己的角色，成功者將能在其生態系統中 已以各種形式存在了數十年。例如勞斯萊斯以效能為基礎的「 建立控制點。 按時計費制」（Power by the Hour ）方案已經上市近 30 年， 而能源生產者與公用事業運行 SCADA 系統的時間還要更長。 而公司認知到這種變化正在發生的同時， 他們適應的情況仍然 但是，行動、網路、分析、感應器與傳動器裝置的成本等數種 不明確。IBM 十多年來一直以智慧的地球方案與領先的思惟協 雲端技術發展的交匯，意味著 IoT 現在對工業部門每一個企業 助工業客戶透過「感知化、物連化與智能化」歷程成功地前 來說都代表著獨特的機會，得以重新發明並改變它們自己與其 進。 服務。認知運算的出現代表我們現在已經可以理解 IoT 裝置所 產生的大量資料，以前所未有的方式運用並藉以獲利。 這份白皮書的目的在於進一步幫助我們的客戶超越 IoT 的熱 潮，並提供業務轉型方式的觀點，排除天花亂墜的流行語，發 這次轉型的領先者將能融合傳統的資本支出（CAPEX ）型產 掘出對業務真正至關重要的問題，然後提出在 IoT 時代有利於 品與連續營運支出（OPEX ）型的服務模式，為客戶提供更佳 重新自我定位的方法 。本白皮書的第二部分，則說明了企業要 的體驗。他們能以前所未有的方式與客戶互動、了解客戶，提 想成功執行並實現 IoT 所代表的願景，必須掌控的關鍵因素 。 供嶄新的創新服務，透過新的商業模式開闢新的收益來源。落 後者則得繼續競爭價格，與客戶群漸行漸遠，因為更靈活的競 過渡並不容易，最大的挑戰不在於系統內，而在於企業改變的 爭對手會介入市場，以服務的方式包裝產品，因此能與終端客 意願。但對於準備好踏上旅程的公司來說，現在正是時候。 戶建立關係，並取得更健康的獲利率。許多案例顯示，已經開 始轉型的公司展現出 IoT 帶來的價值。 許多工業原始設備製造商（OEM ）正透過下列的改變經歷根 本的轉變： 「種樹最好的時機是二十年前，其次就 • 他們所售之物與相關價值主張的性質，以及收益來源 是现在。」 • 他們的客戶群，以及他們與客戶的關係 • 他們的競爭對手以及競爭的基礎。 中國諺語 IBM 全球企業諮詢服務 3 IoT 對工業製造商的意義 IoT 的發展推動了四大趨勢： 以感應器檢測產品並運用接收到的營運資料，徹底瓦解工業製 到 2025 年，物聯網每年的潛在經濟影 造商的產品市場與其所經營的生態系統，因為它可以： 響力將從 3.9 萬億美元至高達 11.1 萬億 2 1.推動向資料化服務的轉型 美元 。 2. 將 OEM 價值鏈由以產品為中心轉換為以顧客為中心 3. 透過供應鏈改變關係，徹底瓦解既有的生態系統 4. 為工程與產品設計提供可貴的反饋。 1. 向資料化服務的轉型 許多 OEM 一直在提供服務，無論是用以取代設備銷售，或是 想瓦解既有商業模式並轉為更高價值的服務，必須解決諸多威