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对知识型企业员工激励探讨 　　摘要：知识经济要求企业改变传统观念，建立知识型企业，而知识型企业的员工因为具有与传统企业员工不同的特点，因此对其激励问题一直是大家关注的热点。本文从剖析知识型企业及其员工的特点入手，阐述对其进行激励应遵循的原则，最后从企业环境、工作本身和物质报酬三个方面提出激励策略。 　　关键词：知识型企业 知识型员工 激励 　　进入21世纪，企业发展面临的最大环境巨变莫过于知识经济的到来，知识经济是以知识和信息的生产、分配、占有和使用为基础的经济形态。在知识经济条件下，知识型企业是社会经济的主要载体，而其员工的工作效率决定了企业的竞争能力。因此，如何激励知识型企业的员工成为值得探讨的重要问题。 　　 　　一、知识型企业及其员工的特点 　　 　　(一)知识型企业的特点 　　知识型企业是指以科学技术为基础，对知识和信??进行生产、储存、传播和使用，知识型员工在企业中占据主要地位，知识要素在企业财富创造过程中贡献巨大的企业。其特点主要表现在以下几个方面： 　　1、知识和人才是资本。在知识型企业中，传统的物质生产资料相对知识这一生产要素来说已经微不足道，知识是企业获利的重要资本，而知识的载体――高素质人才成为企业最重视的资源。 　　2、不断学习是目标。通过员工和组织的学习，企业不断地超越自我，其综合实力的加强也有利于其在竞争中立于不败之地。 　　3、柔性管理是关键。在知识型企业中，组织结构的优化和管理模式的更新是保证其发展的最关键的因素之一。它的企业文化具有更大的包容性，允许不同背景和信仰的人群共同融合；在组织结构上趋于扁平化以利于沟通和学习；在管理模式上更强调团队合作而不是“命令――执行”。 　　4、创新精神是灵魂。创新精神是知识型企业的灵魂，没有创新就没有知识的获取和不断更新，也就更谈不上企业的发展。 　　 　　(二)知识型企业员工的特点 　　在知识型企业中，员工通常都是知识型的人才，他们能够掌握和运用知识、信息来完成工作，总的说来他们具有以下的特点： 　　1、具备专业素质。他们通常都是“两高一专”型的人才，拥有高智商、高学历和专业技术知识或管理经验。 　　2、崇尚不断学习。因为面临的是易变的和不确定的环境，原有的知识和技术很快就会被淘汰和更新，因此迫使他们比传统行业的员工更加注重通过不断学习以获取新的知识和技术。 　　3、自主意识强烈。知识型员工倾向于拥有不受约束的工作环境和弹性的工作时间，由于所具有的特殊技能可以影响公司，因此他们无法忍受上级的指手画脚，甚至蔑视权威。 　　4、关注自我价值。这类员工对自己的专业抱有强烈的兴趣，有较强的成就动机，强烈期望获得社会的认可，特别是在自己从事的行业内的认可。因为更加关注“自我价值”，他们热衷于接受具有挑战性的任务，将出色的解决问题作为体现自我价值的方式。 　　5、工作过程难以监控。知识型企业员工的工作更多的是思维性的脑力劳动，虽然在最后基本上可以实现物质化，但在其工作的过程中，管理者是难以实行监控工作的。 　　6、流动意愿明显。知识型员工作为知识的载体，对自己的专业是非常忠诚的，但在市场经济条件下，要他们对同一家公司保持长久的兴趣和忠诚几乎是不可能的事情，而且他们并不认为频繁地更换工作有什么不妥。 　　针对知识型企业及其员工的特点，企业想要吸引和激励他们，应该遵循四项原则，采取三类激励策略。 　　 　　二、知识型企业员工激励的原则及策略 　　 　　(一)激励原则 　　1、重激励轻管理。知识型员工希望有一个弹性的工作环境，公司的条条框框是他们最反感的，他们认为那不利于其创造性的发挥，加上他们的工作过程很难监控，所以企业应该实施目标管理，重视激励的作用，淡化严谨的管理制度。 　　2、重合作轻监控。知识型企业的组织结构通常向着扁平化和网络化方向发展，企业领导、管理者和员工之间的等级制度弱化，由原来的层级监控逐渐转变为相互沟通、学习和反馈辅导的模式。员工不再是企业的附庸，而是企业的战略合作伙伴，因此企业应更强调团队合作和组织学习。 　　3、重精神轻物质。知识型企业的员工因为自主意识强烈，更加注重自我价值的实现，对他们的激励重点不应该以物质刺激为主。通常情况下，由于具备良好的专业素质，他们的经济条件都不差，因此企业应关注他们的成就激励，并提供成长的机会和良好环境。 　　4、重长期轻短期。知识型企业在进行员工激励的时候，不要因为担心员工的频繁跳槽而放弃长期的培养计划。由于知识型员工更加关注自我价值和渴望成功，如果企业能给予有效的成长机制，不仅能吸引和激励员工，同时也使企业获得长远发展的潜力，是一种“双赢”的策略。 　　 　　(二)激励策略 　　1、企业环境 　　① 创新的企业文化环境。企业文化是企业经营观念、价值