高效工作方法培训资料.ppt

高 效 工 作 方 法;内容介绍;高效工作法则之 正确的做事，更要做正确的事;德鲁克在《有效的主管》一书中的论述： 效率是以正确的方式做事； 效能（有效性）是做正确的事。 效率和有效性不应偏废。 当两者不能兼得时，我们首先应着眼于有效性，然后再设法提高效率;“正确的做事”强调的是最佳工作方法，其结果是更快的朝目标靠近。 “做正确的事”强调的是工作的准确定位和最终效果，其结果是更加确保自己坚实的朝目标迈进。 在企业里员工严格按照标准和规范操作，他是在正确的做事；如果他的产品没有买主，没有市场，那么他是在做不正确的事。;做正确的事是解决做什么和不做什么的问题。是一个战略问题。同时也是一个方向问题。 正确的做事是解决工作方法（如何做的问题）。是一个执行问题。 正确的做事，更要做正确的事，不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种重要的管理思想，同时也是做事的文化。;故事二： 一个车间主管在车间检修设备，这时他需要一个扳手，他就对小王说，“请你到仓库帮我拿一个扳手”，小王马上说，“好的”。这位主管心想到仓库来回也就是10分钟时间，就趁这个时间抽支烟，谁知抽了一支又一支的烟，仍未见到小王的踪影。终于，在30分钟后，小王出现了。主管见到小王后，马上晕倒！!原来,小王和仓管员费了九牛二虎之力抬来了一个硕大的扳手。主管苦笑，“是我错了，小王，你到仓库去拿一个12的板手”，小王马上转身去仓库，8分钟后取回扳手。;传达和接受正确的任务 很多时候我们做了不正确的事是因为未能准确理解或全面掌握上级的任务要求。 在下达和接受任务时，上级和下级应进行有效的沟通，上级的安排应详尽，下级应澄清自己所有的疑惑，并向上级重复任务的内容和要求，同时做好记录。;解决正确的问题 一个好的医生不会完全根据一个病人对自己病症的描述而作出医疗方案，他还要做一些深入检查和研究。 一个优秀员工也不会马上对交给自己的问题制定解决方案，最好的工作方法应首先确保自己在解决的是正确的问题，以确保自己不会走错方向。;有效的工作方法： 1、懂得拒绝别??，不让额外的要求扰乱自己的工作进度 对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。在决定你该不该答应对方的要求时，你必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为你的拖延而影响到其他人？而如果你答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？;有效的工作方法： 2、主动提醒上司排定优先顺序，可大幅度减轻工作负担 “手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上？你有没有适当地反映真实情况？如果你不说出来，上司就会以为你有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。 你当然不可能同时完成这么多的工作，为什么不主动地帮助上司排定工作的优先顺序？你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一点，讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考，体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给主管。当然，更不应该自己承受问题。;有效的工作方法： 3、有效地过滤邮件。让自己的注意力集中在最重要的信息上 4、邮件内容尽量精简。节省写信的时间并增加对方响应的机会 5、当没有沟通的可能时，不要浪费时间想要改变 不论你提出什么样的想法或意见，每一次都是吃闭门羹。如果真的遇到这样的上司，完全没有沟通的可能时，你就不必再浪费时间或精力做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须作出选择：要么接受这样的主管，要么离开。;有效的工作方法： 6、养成良好的行为模式和工作习惯—确保采用最佳的工作方法 弗兰西斯·培根在《论习惯》中写到：“人的思考取决于动机、语言与学问和知识，而他们的行动，则多半取决于习惯。” 长期按某种习惯行事，久而久之就形成一种固有的行为模式。 行为模式一旦形成，具有非常强的顽固性。江山易改，本性难移。 培养一种好的行为模式是每个人工作高效的根本。 行为模式包括思考问题的思维模式、合理安排时间的方法、安排生活的方式等 下面的内容均涉及到行为模式和工作习惯。 ; 如果停止学习，任何一个人的知识都不会确保他永远适应社会的发展。; 提高很重要，快速提高更重要。;总结过去并形成文件，是学习的基础 ;最佳的学习方式是从实践和工作中总结学习(PDCA循环工作法);工作秩序条理化（办公现场5S） 整理办公桌、文件柜，使不必要的东西为零 整顿你的工作文件、工具、办衫等，使寻找东西的时间为零 电脑的文件、邮件要及时清理，归类存放，使查找的时间为零 收藏常用的公共链接或设快捷方式到桌面 （建议）电脑任务栏规范化 确保办公现场整洁， 令人赏心悦目，确保总有好心情 培养职业素养;工作内容简明化 最容易不过的是忙碌，最难的是有成效的工作。