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2011年川通服外呼服务中心(中高端客户维系部)——客户经理岗位薪酬考核方案本薪酬考核方案最终解释权由川通服外呼服务中心总经办负责2011年9月1日方案拟稿人:刘斌制定目的对客户经理的日常工作情况进行客观、公平的考核与评价,激励员工主动配合工作的团队意识,鞭策自身不断提升各方面素质和工作胜任能力。从而达到全面提升外呼服务中心中高端客户维系部整体服务营销能力的目的,体现各级客户经理在电信中高端客户服务外包中发挥的价值和潜在意义。适用人员实习储备客户经理、普通VIP客户经理、初中高级(拍照、VIP)客户经理岗位说明(附表)原则依据:VIP客户经理(薪酬标准)岗位级别底薪绩效基数薪酬高级212020
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