团队精神1[打造高绩效团队].ppt

如何建立一支高效的团队 营造互信的合作气氛 打造团队的凝聚力 激发团队士气 团队目标共享 团队角色的认知 有效的团队沟通 解决团队冲突 关注、评估队员的成长 激发团队士气 营造互信的合作气氛 如何建立一支高效的团队 ●互相信任 ●合作：1+12 如何建立一支高效的团队 500个土豆装在一只麻袋里 ，只不过就是一麻袋土豆 ；一支没有团队凝聚力的队伍 ，只不过在一起上班罢了 。 打造团队的凝聚力 如何建立一支高效的团队 团队成员达成共识 充份发挥各尽其才 木桶原理，加强最薄弱的环节 建立完善的奖励制度 信任 激发团队士气 一支军队的实力四分之三靠的是士气。 -------拿破仑 如何建立一支高效的团队 团队目标共享 目标制定 目标分解 目标共享 努力实现阶段目标 不断总结、加油 目标实现 如何建立一支高效的团队 团队角色的认知 ● 每一种角色都很重要 ● 一个人不可能完美，但团队可以 ● 团队中的每个人都有优缺点， 领导要用其之长，容人之短 ●尊重团队角色差异 ●合作能弥补能力不足 如何建立一支高效的团队 有效的团队沟通 一、 团队沟通形式 二、 沟通障碍 三、 改善团队中的沟通行为 如何建立一支高效的团队 1． 倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生 命力的必要条件. ２．要有双赢沟通的理念． ３．团队成员之间的信任是成功沟通的前提 和基础． 有效的团队沟通 如何建立一支高效的团队 沟通者甲 沟通者已 相互信任 设身处地地倾听 双赢理念 共同愿景 学习障碍 对 策 英雄主义 ←───── 创造双赢 互不信任 ←───── 改变态度 安于现状 ←───── 自我检视与超越 自我设限 ←───── 改变心智模式 官大学问大 ←───── 放下身段 互丢皮球 ←───── 承担责任 完美主义 ←───── 宽以待人 有限思考 ←───── 系统思考 构建学习型组织障碍与对策 团队冲突 ——团队冲突的表现 ●团队成员 团队 ●团队成员 团队成员 ●团队成员 环境 ●团队新观念、行为 团队旧观念、行为 团队冲突 ——如何看待团队冲突 ●正常现象 ●正面效应 ●正确引导 ● 回避 ● 建立联络小组 ● 树立超级目标 ● 采取强制方法 ● 解决问题 团队冲突 ——冲突处理的5种对策 消灭团队的敌人 消灭团队的敌人 ●过分渲染小团队 ●乌龟与野兔合作 ●没有冒险预算 ●不关我事 ●一只烂苹果 ●内部不互动 谢谢大家！ * 3 团队精神 teamwork 团队精神 一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。 ——没有完美的个人，只有完美的团队 学习狼的团队精神------可怕的力量 狼者，群动之族。攻击目标既定，群狼起而攻之。 头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。 头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威…… 学习狼的团队精神------可怕的力量 看狼捕猎时的场景： 狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自已的任务，任何狼都不能擅离职守。 有些狼要做先锋，去骚扰猎物； 跑得快的狼去围追或者到前面堵 截； 强壮的狼去猎杀强壮的猎物； 弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。 ——在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是整体。 团队精神 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的 壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团！ 团队的概念 团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。 ——一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员的行为之间相互依存、相互影响，并能够很好的合作，以