商场安全管理PPT.ppt

商场安全管理 授课人:雷兵 商场安全管理概述 商场安全管理是指商场管理方采取各种措施和手段,保证业主、商户、顾客的人身财产安全,维持物业管理区域公共秩序的一种管理服务工作.具体包括商户管理、消防管理、收银管理等方面. 促销场、专柜自身安全管理 防盗 1、人流高峰期要提高安全意识 2、闭市时要做封场措施，体现管理痕迹 防抢 1、发现可疑人员，要及时通知商场管理方，并做好防 范措施 2、发生意外时保持镇定，以免造成更大损失 商场管理措施 1、摄像头监控管理 2、夜间加强巡查监管 商户安全管理 入场装修安全管理 1、签订消防安全责任书 2、装修现场监督管理 开市\闭市安全管理 1、开市阶段人流少店员容易放松警惕，存在安全隐患 2、在人流高峰阶段物品容易被盗,提高防范意识 3、闭市门锁是否锁好，点清铺内货物 消防安全管理 1、店铺内是否按要求配备足够的消防设备 2、消防设备有无过期或设施存在故障不能正常使用 货物安全管理 1、出入货管理，凭《物品放行条》出货 2、出入货的时间管理 收银安全管理 假币预防 1、利用假币识别器和自身认知识别 2、预防“调包” 押款安全措施 1、通知物管部，安排安全人员陪同 2、押款金额大的须将情况说明，以便周全安排 银行卡刷卡 商业系统的火灾隐患 营业场所内可燃物过多 利用易燃\可燃材料进行室内外装修 电器设备存在的隐患 违章吸烟用火 安全疏散设备不够完善 缺乏足够的消防设备 设计及施工过程中留下的隐患 内部职员缺乏消防教育和培训 火灾的类型 A类(固体):天然纤维类,如:木\竹\棉\麻\草等及其制品 B类(液体):易燃或可燃性液体或可溶化的固体物质 C类(气体):可燃气体或可燃粉末 D类(金属):碱金属及其某些化合物 E类(电器):电器设备及精密仪器设备 灭火器的类型及使用范围 水型灭火器 化学泡沫灭火器（适用于一般固体如木材、丝棉织品等的火灾） 干粉灭火器（适用于石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备引起的火灾） 二氧化碳灭火器（一般的固体、液体及带电设备均可适用） 消防设施 烟感火灾探测器 温感火灾探测器 光感火灾探测器 可燃气体火灾探测器 自动喷淋灭火系统装置 消防栓系统 防排烟系统 加压送风系统 安全通道与消防电梯 群防群治 与商铺安全责任人定期进行周边安全事件通报会； 对所辖区域进行安全防盗等事项宣传； 对CCP内可疑事项及可疑人员进行及时通报； 群防群治 一旦出现警情，协助顾客拨打派出所报警电话； 协助阻挠、驱赶CCP商场内适机作案份子； 协助配合公安机关调查了解CCP范围内发生的治安案件； 培训所属店铺工作人员安全防盗知识； 谢谢！