农商银行合规演讲稿.docx

发端于思想 生根于实践 融合于文化大家好，我是来自盐都支行的客户经理王珊，我今天给大家带来的演讲题目是《合规发端于思想、生根于实践、融合于文化》，请各位领导、评委和同仁们多多指教。银行是什么样的行业？如果向一个对银行不太了解的人问起这个问题，他们也许会说，银行是金融行业、银行是服务行业。是的，他们说的没有错。但是只有从事银行工作的人才知道，银行是经营风险和管理风险的行业。如果风险是一匹桀骜不驯的野马，那合规就是经验丰富的驯马人。了解风险、掌控风险、驾驭风险，就需要真正握紧合规的缰绳，踩住合规的马鞍，才能驰骋沙场、一日千里、无往不胜。今天，我想和各位分享三句话：合规发端于思想、合规生根于实践、合规融合于文化。合规发端于思想。“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”。人的思想是万物之因，如果从思想上没有接受一种理念，就很难付诸于行动。如果每位员工没有从思想上真正认识到合规经营的重要性，而是为了制度规避违规，那么违规永远会是野地的杂草，遇风则生。“操作流程一念间，合规违规两重天”，各位请想一下：上至总行领导、下到总行信贷、风险、合规等管理部门，都已经帮我们把风险点梳理得清楚、流程建设得规范、制度制定得完善，作为信贷从业人员，应该从思想深处认识到：制度与合规，是对我们的一种保护，虽然我们从事着高风险的金融事业，但这些制度和规范是保证我们安全的防火墙、防护盾和保护伞。假如我们不执行夫妻双方签字的制度，我们的客户就存在背着家人自作主张借款用于违规的事情。假如……假如……假如……假如……假如……假如……假如……假如……假如……合规生根于实践。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效”。对于我们今天的农商银行来说，业务营销中，我们缺少的不是措施，而是务实求真的干劲；合规经营中，我们缺少的不是制度，而是斩钉截铁的执行。这里，我想和大家分享一则我的亲身经历。在一个平常的一天里，有一个40多岁的中年客户在支行信贷工作区徘徊逗留，我便主动上前询问客户有何需求。他咨询起个人信用贷款业务，我简单了解了他的情况，初步认定这位客户符合我行消费贷款的条件，我列出清单请客户提供相应资料，并表示可以上门为客户办理业务。过了几天，我带了相应的贷款材料上门请客户签字，按照规定要执行夫妻双方面签制度，那位客户请他身边的一位女性签字，我仔细核对了相关证件，发现该女性长相和证件上的照片似乎不太相似。于是，我便找借口支开客户，单独询问了那位女性一些问题。我让她说出自己的身份证号码，他们子女的一些情况。发现她都无法如实回答。最终在我的说服下，她才说出了实情，原来她并不是该男性客户的配偶，只是一个朋友。临时被男性客户喊来帮他串通签字的。我再找那名男性客户说明了情况后，该客户竟然恼羞成怒，称自己的妻子在外地工作，不方便过来签字，只是找个人代她签字而已。又说我们银行手续太繁琐，不要办贷款了。说完两人便扬长而去。过了两天，我抱着不放弃任何一个可能发展的客户的心理，再次上门拜访了这位客户，并通过他的工作单位和其他渠道了解了该客户的情况，无意中发现该客户有赌博的嗜好，这才明白他为何找借口找别人顶替妻子帮忙签字的原因，最终放弃了营销发展这名客户的想法。经过这个我亲身经历的案例，我更加意识到坚持执行夫妻双方面签的重要性，也更加认识到合规操作、按照规章制度严格执行的好处。制度和办法看似降低了工作效率，增加了一定的麻烦，但是它所带来的规避风险的优势比那点麻烦更加宝贵。合规融合于文化。俗话说：一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。我们建设合规文化就是要让合规成为意识，让意识改变行为，让行为成为习惯。我行《合规建设体系三年工作规划》已经为我们明确了道路，我行领导在合规银行建设动员大会上的讲话也为我们指明了方向。合规文化是一种氛围，需要每个人用心去感受；合规文化是一种立场，需要每个人去坚守；合规文化是一种潮流，需要我们每个人随潮而动。合规是一种制度要求，更是一种精神境界。合规是一种工作态度，更是一种人生追求。无论我们的岗位是平凡还是特殊，对待合规应细心严谨，将合规刻在心间，将制度印在脑海，用规范行为促进合规，用合规理念谱写和谐。在岗一分钟，合规六十秒。我们的每一次合规操作是对合规文化的深刻认同；是对严守制度底线的郑重承诺；是对保障我行业务健康发展的坚定信心；是对党的十九大胜利召开的热情献礼！又是一个明媚的清晨，当我走进支行的大门，一缕阳光撒在我的身上，秋风微微的吹拂着营业厅里的花木绿草，窗外飘来桂花的香甜和芬芳，我沐浴在温暖清新的晨光里之中，刹那间，我感受到了宁静、感受到了秩序、感受到了和谐，那种宁静、秩序与和谐的美感，还有一个名字叫合规。