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公司必备管理制度 前言 近年来，中小企业作为市场经济大潮中一支庞大的生力军正在迅猛地发展着。同时，随着市场经济体制改革的不断深入，随着全球经济一体化步伐的不断加快，企业间的竞争日益激烈。而中小企业在资金、技术、人力等各方面较大型企业明显资源薄弱，那么它们如何才能在激烈的市场竞争中稳立足、快发展、击败强大的竞争对手而实现企业的持续成长呢？答案只有一个，从管理上下功夫。 麦斯特企业管理咨询小组正是在这样的背景下诞生的。麦斯特致力于中小型企业经营管理的研究，及相关书籍的编撰出版，以帮助中小企业迅速提升管理层次，从而实现企业市场和利润最大化为目标，以推动我国企业管理革新，全面强化我国企业的国际竞争能力为己任，以期最终建立起一套适合中小企业的正确的管理理念、合理的管理模式、科学的管理方法、先进的管理技术、便捷的管理工具。 麦斯特汇聚了大批优秀人才，拥有数十名专兼职专业高级工作人员。其中既有研究现代化企业管理的知名专家学者，也有在国内、外从事过企业管理咨询和经营管理决策的实战型英才。麦斯特还与一些世界顶级学府建立有长期联系，从而使她能够既立足本土底蕴，又兼容了西方先进的管理思想与趋势。 考虑到目前国内针对中小企业管理方面的图书现状——大多内容空泛、可操作性差——或者内容过于陈旧、空洞；或者是对西方经验的原样移植，因而往往水土不服、效用性差，甚至对国内企业管理造成误导。麦斯特在认真研究了大量的美国哈佛经典案例及国内外中小型企业发展的实践经验的基础上，广泛吸收了国外先进的企业管理研究成果，充分结合了我国国情及中小企业现状之后，决定编撰这套“麦斯特管理丛书”。本丛书避免了其他同类图书的缺陷，而追求中小企业管理的创新性、实用性、可操作性及有效性。 麦斯特愿意与企业界的朋友一道探讨中小企业的管理问题，并以自己不懈的努力追求对我国企业管理水平、效率的全面提升及增强企业实力的最大贡献。 第一章组织分工管理制度 高速发展的社会要求企业必须高效运转，因此，对于任何一家公司而言，首先一条是要做到各部门权责分明，不能互相重叠，更不能互相牵扯，否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止互相扯皮、提高工作效率的惟一正确的手段，它主要包括以下几个方面： 一权责划分办法 第一条 公司为明确划分各层人员的权责，加强管理，提高工作效率，特制定本办法。 第二条 本办法按本公司组织系统分为：董事长、总经理、副总经理、经（副）理、科长、主任、承办员等六阶层，将所有应由各层人员负责的事项，分列于权责划分表（以下简称本表）中。 第三条 各层人员的权责，分为下列三项，以三种符号代表： ○ 代表经办、主办或提出——指该事项应由该层人员负责办理或其发动提出； △ 代表复核或核转——指该事项应由该层人员负责复核或核转上一阶层； ※ 代表核准——指该事项可由该层人员作最后决定，而付诸实施。 第四条 将所有事项分为共同及个别两部分，再将共同事项划分为幕僚单位及直线单位两部分，以资简化。 第五条 表中所列的权责，各层人员均应切实负责办理，不可借辞推诿；实施时，如遇困难或特殊事件发生，须向上一层人员请示后处理。 第六条 各层人员依本表的规定办理后，如需向其上层人员报告时，仍须以书面或口头报告。 第七条 本办法采用列举方式，其未列举的事项，如已在本公司的各项规章、办法或其他规定中有所规定者，照其中规定办理；无规定者，可由一级单位主管（即幕僚及直线各单位的经理）酌情办理。设有协理职位的直线单位，其权责划分表另行制定。 第八条 任一事项，涉及两个以上单位的职责者，应送各有关单位会核后处理。 第九条 有关目标、政策、计划、标准及重要人事事项，应经经营会议商讨后，呈请董事长核定。 第十条 本办法规定的事项，可视事实需要随时修订。 第十一条 本办法经呈请董事长核准并公布后施行，修订时同。 表1-1 公司决策权限表 类别 项目 核决权限 核决者 说明 资 材 类 一内购原物料 10000元以下 采购主管 总经理 二外购原物料 不论金额大小 总经理 三统购原物料 统购价格制定 不论金额大小 总经理 采购主管 订购 工 程 类 新建扩建改建修复工程计划及验收付款 5000元以下 5001~20000元 20001元以上 项目经理 经理 总经理 费 用 类 及 付 款 凭 证 一、水电费、劳保费、营业税、货物税、房屋税、关税 不论金额大小 经理 二、借款信息、结汇手续费、进口业务费、退税业务费、汇费、签证费、电话费、电报费 5000元以下 5001元以上 经理 总经理 三、文具印刷、车辆费用、书报杂志、交际费、招募、公告登报、午餐费、教育训练费、员工贺电费、医疗给付 1000元以下 1001-3000元 3001元以上 项目经理 经理