数据流程调查的作用.ppt

第四章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查概述 管理业务调查 3. 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析 研究和确定管理模型 提出新系统的逻辑方案 本节内容： 1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析报告 1.3 详细调查的目的、原则 1.1 可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务： 明确开发应用项目的必要性和可行性 必要性来自实现开发任务的迫切性。 可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析的内容： 管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。 技术上的可行性 分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求以及开发人员的水平。 经济上的可行性 预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 1.2 可行性分析的报告 可行性分析报告： 描述可行性分析的结果 内容包括： 系统简述; 项目的目标; 所需资源、预算和期望效益; 对项目可行性的结论。 可行性分析结论应明确指出以下内容之一： (1) 可以立即开发； (2) 改进原系统； (3)目前不可行，或需推迟到某些条件具备以后再进行。 1.3 详细调查目的、原则 详细调查的对象: 现行系统（包括手工系统和管理信息系统） 详细调查的目的: 完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则： 遵循用户参与的原则 使用部门的业务人员、主管和设计部门的系统分析、设计人员 1.3 详细调查目的、原则 调查的方法： 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 详细调查的主要内容： 管理业务调查 数据流程调查 需求调研 2 管理业务调查 本节内容： 2.1 组织结构调查 2.2 管理功能调查 2.3 管理业务流程的调查 2.1 组织结构调查 2.2 管理功能调查 为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 功能，指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 。 2.3 管理业务流程的调查 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括： 各环节的处理业务 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图有： 管理业务流程图 表格分配图 2.3 管理业务流程的调查 管理业务流程图的涵义transaction flow diagram，简称TFD ： 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表 管理业务流程分析的用途： 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节。 利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。 表格分配图： 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。 物资管理 业务流程描述： 车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料审批计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，查阅库存帐，如有货，通知车间前来领取，并登记用料流水账，否则通知采购员缺货。采购员根据缺料通知，查阅订货合同，如已定货，向供货单位发出催货请求，否则临时申请补充订货。供货单位发出货物后，向订货单位发出提货通知。采购员收到通知后，可办理入库手续。库工验收入库，并通知车间领料。此外，库工还要根据库存帐和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账” （1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 （2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 （3）系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分 （4）利用业务流程图分析业务流程是否合理 调查和分析的重点是： （1）不合理的业务流程有哪些？ （2）不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ （3）改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面（包括涉及面以及技术支持）？ （4）改进前后对组织的目标的影响有多大？ 3 数据流程调查 本节内容： 3.1 数据流程调查 3.2 数据流程图及其绘制用符号 3.3 数据流程图实例 3.4 绘制数据流程图的方法 数据流程分析 把数据在组织(或原系统)内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。