2014郑州百货业态专题报告.ppt

郑州百货商场2010年之前变化较少，2010年之后随着消费者需求的改变，新增百货商场更多以购物中心主力店的方式出现 郑州百货商场不同时期新增速度不断变化，2010-2014年调整期百货增速达到了历史新高，可见百货正在高速扩张 郑州百货业在全国的大环境下收入和利润增速大幅下滑，明显进入调整期，可见目前郑州百货竞争十分激烈，收入和净利润增长趋于平缓，甚至有下降趋势 百货在不同发展时期展现了高低不同的竞争力，科学分析其发展的影响因素可有效为后期商业项目提供借鉴和参考价值 业态主要以服装零售为主，所占比例达到60%，是项目的基础业态 餐饮占有25%比例，远高于同类百货商场，消费者充分享受到“一站式购物体验” 作为聚集客户的超市业态为13%，并未占到较大比例，更多的是商场名品百货的定位表现 休闲娱乐占比较小，与项目定位息息相关，项目业态规划更倾向于高端品牌服装零售和餐饮 北京新光天地—业态配比 服装零售为新光天地的绝对主力业态，主打的餐饮特色能够为消费者提供充足的消费体验 新光天地以“零时差”时尚潮流的品牌特色，吸引潮流和品牌爱好者；各种北京首店、概念店的开设，鲜明醒目“时尚百货第一店”的形象感 北京新光天地—品牌 新光天地吸引了来自全球的938个品牌进驻其中： 香奈尔、古姿、普拉达等十大国际顶级品牌旗舰店光彩夺目； 登喜路、安娜·苏等42家国际名品新概念店落户其中；  FRED、FAUCHON、JIMMYSPA等首次在中国开设的24个品牌专柜先声夺人； MIKIMOTO、MARCJACOBS、FRANCKMULLER等53家北京品牌专卖店首次亮相 在来自全世界938个品牌当中，进口物品占61%，其中78家世界顶级品牌将首次在中国市场保持与世界同步上市，使北京乃至全中国与巴黎、纽约保持国际时尚“零时差”，全面满足、吸引潮流和品牌爱好客户 北京新光天地—项目亮点总结 时尚、体验双层经营战略 赢商网-运营中心，最专业“商业地产在线商学院”，海量专业资料每日更新中！资料下载地址：/ 添加Q群140908613，可享受每日免币与优惠资料、纯干货实时推送 北京新光天地—项目分析 新光天地为什么会成功? 国内百货存在问题 新光天地 应对方法 详细描述 客流量难以提升 地铁交通 地下负一层连通地铁1号线A出口延长线，扩大商业辐射范围，极大地提升人流量 客户逗留时间短 餐饮业态 每层均有咖啡台，负一层休闲餐饮，六层特色餐厅,通过餐饮业态增加客户逗留时间 缺乏重复性消费 品牌潮流 78家世界顶级品牌将首次在中国市场保持与世界同步上市，“零时差” 极大增加客户重复性消费 同质化严重 品牌差异 全球938个品牌、十大国际顶级品牌旗舰店、几十家品牌国内首次开设专柜，利用品牌打造差异化 服务无亮点 细节服务 追求极致细节服务：任何角落一尘不染，设立私密护肤室、优雅试衣间、婴儿室、亲子卫生间 缺乏文化元素 文化展示 商业与文化结合，1200平新光文苑艺术气息浓郁，文化展览提升商场档次与品位 北京新光天地—项目分析总结 新光天地为什么会成功?其他百货应该怎么办？ 根据自身情况、所处环境，运用一切符合时代发展、客户需求的方式方法，从各个角度 吸引顾客 留住顾客 满足顾客 1.吸引顾客：通过各种宣传、地铁便利、文艺展览等手段 2.留住顾客：通过休憩座椅、体验式商业等手段 3.满足顾客：通过出售商品、优质服务、餐饮业态、娱乐业态等手段 3.重复性消费：通过满足顾客达到进一步吸引顾客的目的，形成重复性消费 重复性消费 目录 2.郑州百货业态规划调整 3.国内知名百货业态规划案例分析 4. 郑州百货业态发展趋势 1.郑州百货发展历程 郑州百货业态发展趋势—郑州百货现状与顾客需求的矛盾 郑州在国内属于二线城市，百货发展落后于一线城市，百货业态规划调整趋势预测一方面要参照一线城市百货业态，另一方面要考虑郑州实际 消费水平提高，对品牌要求提高 不满足于单纯的购物，对餐饮娱乐等新兴业态有需求 对百货商场环境、档次要求提高 … 零售业态成熟，娱乐、餐饮、体验业态较少 国际一线品牌较少，品牌同质化较严重 服务较粗糙，细节不到位 … 郑州百货现状 顾客消费需求改变 目前郑州百货现状无法满足顾客需求的改变，出现天平失衡的情况，需要百货做出改变重新使之平衡 郑州百货业态发展趋势—增加餐饮业态 郑州百货增加餐饮业态的情况会普遍化，一层会增加西式正餐、西式快餐、休闲餐饮、外卖等；二层和负一层会增加中/西式简餐，休闲餐饮； 顶层主要是中/西式正餐；另外每层会出现休闲饮品等 类别 作用 正餐 目的性强，吸引区域内、甚至区域外餐饮消费人群 简餐 延长逗留时间和带动人流 快餐 聚集、带动人流，业态互动 休闲饮品 增加户外商业气氛，延长逗留