如何玩转微信营销(一)：教育机构的几个常见误解.ppt

《微信，这么玩才赚钱》一书中记录：布丁酒店官方微信发布后，日均新增4600名用户，微信新增订单169个，新会员占比60.56%。浙江奥通汽车 4S店，绑定4000多名微信粉丝后，汽车销售量增加了20台。海南航空官方微信上线一周吸引1251人，日均客户增长约100人，互动率高达90% …… 但是，不论微信营销在其他行业多么火爆，教育行业的微信营销仍然“北国春迟”。据不完全统计，教育培训行业中，开设微信公众号的机构比例不 足百分之一；即便这百分之一的机构，公众账号中毫无内容的占70%以上；可以提供内容的教育机构中，也仅限于每日的文章推送，或者把微信简单绑定到自 己的官网，用户体验一片大乱。 这种现象让人很着急，如果说教培机构是重模式销售，那么为什么同为重模式的汽车行业微信营销可以成功？如果说微信 的要点在于文章推送，那么以上的案例中，哪些企业依靠文章推送最终完成了销售转化呢？与一位教育行业资深研究者聊天，这位前辈提到，当前教育行业的消 费主力已经从60后转移到80后甚至90后，在新兴的消费群体里微信的普及率极高，并且完全覆盖了二三线城市。在移动互联网的市场角逐中，用户的步伐 走在了教育机构前面，所以说并非微信营销太超前，而是行业观念out了。 在实际的工作中我们发现，如果谈到攻略，我们可以在七天之内帮助教育机 构完成移动互联网营销的布局，但如果机构的观念不转变，即便采用了一些技巧，微信公众号仍然会像个怪胎，难以达到最终的营销目的。各种实操性内容之前 ，观念的转变一定是万策之始。 误解一：微信营销需要额外增加大量投入，建立新的销售渠道和营销方法。 这个误解来自于传统的线下推广遇到了 互联网大潮时，教培机构铺设互联网营销通路的过程。在这个过程里，机构们忙着建立网站，互联网营销团队，搜索引擎投放，耗费了大量的资本，并且依然在 社会化网络营销中不知所措。这种被动牵引和大量烧钱的感觉，像阴影一样笼罩在从业人士的心中，遇到新的互联网模式后，担心重复这样的过程从而踌躇不前 。 其实，在微信面前，这种感觉是一种杯弓蛇影似的恐惧。传统的互联网推广，其要点在于以资本换取传播资源，或者通过技巧送达广告诉求。而微信的 实质是个信息枢纽，每个微信的使用者都是这个封闭网络里的节点。其强大作用在于，帮你在四亿用户组成的关系网中经营好自己的形象，由此在用户间引发自 推广效应，这就是微信传播；或者为用户提供最便利的获取服务的方法，这就是微信销售。 微信的营销的操作原理在于：对内，微信连接着多达四亿的用 户群体；对外，微信连接着更加庞大的互联网和线下营销系统。只要通过原有的互联网和线下营销系统，把潜在用户导入微信公众号，即可完成微信营销的第一 步，再通过运营能力实现最终目标“销售和转发量”，即可完成第二步。因此，企业的微信营销，并不是一个额外花钱建立渠道的工作，而是搭载现有渠道，大 幅度提高转化率的工作。如果运营得好，微信的强大关系网会快速增加这种传播作用。这也就是腾讯所说的“微信是服务工具，不是营销工具”的终极意义。 当然，以上论述过于理论化，我们将在下文攻略里介绍很多实战内容，那时候读者就能一目了然了。 误解二：微信营销就是文章推送 这个在其他行 业本来不成问题，但在教培行业仍然影响颇深。很多业内人士有着自己的逻辑“我每天推送文章，让学生们或者家长们喜欢，我们建立了良好形象后，用户就可 以来找我们订课了”。甚至有的人认为，我们的微信里有学校介绍，联系电话，学生自然可以找到自己订课。 真的是这样么？很多正在进行推送的教培机构 心中有数。他们每天兢兢业业推送文章，最终的微信转化率仍然是零。微信营销不适合教育行业么？ 我想，这个问题可以反问，如果用户阅读文章就能想 到联系商家购买产品，那么为什么还要有京东商城和淘宝？只要精品购物指南之类的媒体做一系列的商品介绍，就能撬动电商行业了。假设你是一个旅行者，看 到携程的介绍和电话，自己会打电话订票么？ 互联网服务需要功能化、流程化、按钮化。为用户提供更便捷的使用体验，这并非一个文章推送可以做到的 。再者，真正吸引读者的文章，都是经典的高质量文章，教培机构并非媒体或教育研究者，哪个机构有能力长期提供这样的文字呢。即便用户在微信窗口读到了 经典文字，又如何能够想起在微信输入框去咨询课程呢？ 在其他行业通过微信服务化，APP化并取得大量成功的时候，如果仍然认为通过文章推送就可 以实现营销目的，那么真的可以洗洗睡了。 误解三：微信营销就是增粉 恐怕这是微博时代带来的后遗症，企业绞尽脑汁增加微博粉丝，但增粉后效 果寥寥。 当然，增粉很重要，没有足够的粉丝我们做的任何工作都将徒劳无功。然而，微信的粉丝与微博不同，绝大多数都带有很强的目的性，因此这些粉丝 都是天然的潜在用户。微信增粉恰恰是营销环节中最简单的事情，