7收费站IC卡管理办法.doc

收费站IC卡管理办法 一、IC卡管理原则和分类 （一）管理原则 1.联网收费高速公路，均使用非接触式IC卡。 2.IC卡由联网办统一制作、发行。 3.收费管理单位应加强所辖路段的IC卡使用管理工作。 （二）IC卡的种类 IC卡按用途分为通行卡、公务卡、身份卡和储值卡、预付卡。其用途为： 1.通行卡用于正常车辆，入口领取，出口收回。 2.公务卡用于收费单位内部车辆，入口不需领取通行卡，出口出示公务卡，验卡免费通行。 3.身份卡用于收费员、监控员、维护员等上班使用。 4.储值卡、预付卡是车辆预付通行费的凭证。 二、IC卡管理机构及其职责 IC卡管理分为三级机构，即分公司、管理所和收费站。分公司为管理所IC卡主管机构，其职责为： （一）负责公司有关IC卡管理使用制度的制定和完善。 （二）负责各管理所IC卡的领用、发放、调配工作。 （三）根据全线IC通行卡的遗失、损坏及车流量增长情况，确定增购IC卡数量。 （四）负责对损坏卡的回收，上报核销。 （五）管理和指导管理所IC卡管理工作和IC卡使用情况。 管理所为所辖各站IC卡使用管理的主管机构，其职责为： （一）设专人负责所辖收费站的IC通行卡的申领、核销工作。 （二）根据各收费站的预计情况，原则上每半个月对所辖收费站的IC卡差异进行调配。 （三）每月上报公司IC卡用量，多者上交，少者申领。 （四）监督检查收费站IC通行卡管理工作。 （五）负责对各站损坏卡的回收，并建立相应的台账。 （六）负责对各站损坏IC通行卡赔偿金的上缴工作。 收费站为IC卡使用部门，履行以下职责： （一）负责IC卡的申领、保管、发放、回收、核销工作。 （二）按班审核调配IC卡，建立相应报表和台账。 （三）每半个月上报管理所IC卡用量，多者上交，少者申领。 （四）负责对各班损坏卡的回收，并建立相应的台账。 （五）负责对损坏IC通行卡赔偿金的上缴工作。 三、IC卡的发放和调配 （一）分公司、管理所按收费站IC卡核定量合理发放各类IC卡。 （二）收费站按每班实际需要量将IC卡发至当班收费员。 （三）各级发放IC卡时须严格按要求办理发放手续。 （四）IC卡的调配包括管理所内部自行调配和公司调配两类。 （五）管理所每半个月对所辖各站IC通行卡差异进行调配，每月第一个星期内公司对各所IC通行卡差异进行调配。 1.所票证根据各收费站的IC通行卡日报表的期末库存量，使用“陕西省高速公路联网收费调拨指令（调出）”和“陕西省高速公路联网收费通行卡调出（入）单”，自行调配管辖收费站IC通行卡用量。 2.管理所需要调配IC通行卡时，所票证室应及时向上级管理部门报送IC通行卡调配表，进行IC卡调配。 （六）收费站（所）应在调配前2日向上一级管理单位报送“IC通行卡领取申报表”。 （七）遇特殊情况，及时向上一级管理单位申报。 （八）办理调配手续时，各级单位认真审核“IC通行卡调配表”，避免通行卡的非正常流失。 （九）调配IC卡，双方工作人员当面清点IC卡数量，并在“通行卡调配表”上签字。 四、IC卡的回收、保管和核销 （一）收费员上交的IC卡由票证员清点签字回收。 （二）票证员要对入库的IC卡有序存放，库存卡切实做好“三专、六防”。 （三）站票证员每日核对领用、发出、库存数量，做到帐卡相符，同时作好IC卡管理系统中“IC卡库存量”、“库存坏卡量”等数据的核对、登记。 （四）IC卡的核销 1.票证员拿到收费员下班后所填的“IC卡核销单”，并与其填写的数字核对无误后，视为IC的核销。 2.票证员根据各班领用及核销单填制“IC卡领发缴销明细账”。 五、特殊卡的处理 （一）无法写入或读出的卡，报票证员予以恢复，确定无法使用按坏卡处理，即时交票证室，单独存放，并在“坏卡登记簿”上作好登记。 （二）发现司机有两张或两张以上通行卡的，应没收其所有通行卡，按通行卡记录信息中最远里程收取通行费。 （三）发生IC卡丢失，做如下处理： 1.通行卡：若因车主丢失，普通车按全程的2倍收取通行费。 2.公务卡：如公务卡丢失，按上级有关规定处理。 3.储值卡：如（三秦通）储值卡丢失，按照正常程序发卡操作，正常收取车辆通行费。 3.身份卡：如身份卡丢失，由当事人按规定赔偿。 （四）发生IC卡损坏，做如下处理： 1.通行卡：若因人为因素故意造成，收取全程2倍费额；若无法判断损坏原因时，视情节处理。 2.公务卡：如公务卡损坏，按上级有关规定处理。 3.身份卡：由当事人按规定进行赔偿。 4.储值卡：通过监控查询入口信息，正常收取通行费。