华东办事处成立策划书.doc

目录 市场背景…………………………………………………………………….2 办事处选址………………………………………………………………….2 人员配置、组织架构及其岗位职能……………………………………….3 1、办事处人员配置…………………………………………………………….3 2、组织架构…………………………………………………………………….3 3、岗位职能…………………………………………………………………….3 办事处规模及其资源配置………………………………………………….4 办事处规模…………………………………………………………………..4 办事处资源配置……………………………………………………………..4 办事处职能划分……………………………………………………………..4 办事处营业目标……………………………………………………………..4 七、办事处相关规章制度……………………………………………………………5 1、营业工作流程………………………………………………………………..5 2、办事处工作人员管理………………………………………………………...5 3、办事处人事考勤……………………………………………………………...5 4、工作人员工具管理……………………………………………………………5 5、办事处文档管理……………………………………………………………....5 6、工作汇报机制…………………………………………………………………6 八、办事处财务管理………………………………………………………………….6 1、费用预算………………………………………………………………………6 2、财务管控……………………………………………………………………...6 九、薪酬及其福利机制………………………………………………………………6 十、前景展望………………………………………………………………………….7 华东办事处成立策划书 一、市场背景 自08年以来机械设备行业竞争日益激烈，统观市场趋势，珠三角地区市场日渐饱和，消费趋于疲软，与之相反长三角及其周边地区市场较为活跃，公司早有规划，现经公司领导多次协商，为适应公司发展需要特成立华东办事处，旨在长三角地区以及北方市场业务拓展和为公司现有客户提供更为优质的服务。 二、办事处选址： 办事处的选址直接关系着成本的管控、市场的拓展以及对于现有客户的服务，因此选址显得尤为重要，初步拟建在无锡、苏州或者上海以上三个城市之一。 分析： 无锡地处江苏省南部、中国经济发达的长江三角洲中部，北靠长江，南濒中国第三大淡水湖——太湖；西离南京183公里，东距上海128公里，是江苏省省辖的一个沿海城市。我国的历史文化名城和重要的风景旅游城市，是长三角重要的中心城市之一。苏州位于江苏省东南部，东临上海，南接浙江，西抱太湖，北依长江。北界长江，东濒东海，南临杭州湾，西接江苏、浙江两省。地处南北海岸线中心，长江三角洲东缘，长江由此入海，交通便利，腹地宽阔，地理位置优越。 3、岗位职能： 高级经理：负责华东办事处的管理以及日常事务 营业经理：主力负责接单 方案工程师：技术方案的制定 售后服务人员：为客户提供最为优质的售后服务（售前、售中、售后）。 文员：协助办事处负责人日常资料的管理以及后勤事务 四、办事处规模及其资源配置 1、规模 华东办事处，办公区域办公面积60~100平方米，根据需要进行简易装修，具体布局待定。 2、资源 办事处主要资源由公司现有资源调配供办事处使用，如有必要可就近购买，但严禁浪费。 可调配资源清单如下： 设备名称 规格型号 数量 单位 用途 备注 电脑 组装电脑 3 台 资料查询 打印机 喷墨 1 台 打印图纸 传真机 4用针式 1 台 传真文件 电话 双孔 2 部 业务联系 … … … … … … 公桌椅等相关配套设施以及办公文具可就近购买。五、办事处职能 市场拓展、承接订单。 就近向华东片区以及北方客户提供更为优质和快捷的售后服务 提高公司企业形象和市场知名度 六、营业目标 营业额： 2008年年度计划目标：不低于1500万。 2009年年度计划目标：不低于3000万。 回款 按照合同规定的付款方式，计划达标＞90%，争取95%；死账、吊账≤5% 客群建立 维护保持现有客户为其提供售后服务力争后续订单：如阿海法 乙盛等。 开发新客户。 七、办事处相关规章制度 办事处规章制度效仿总公司相关规章制度，但由于其常驻江苏，因此在现有制度基础上应有所修改以及适当强化。办事处营业年度计划，以及办事处营业状况统计等由总公司审定，办事处执行。1、营