管理学 ——原理与实务.ppt

管理学 ——原理与实务 编著： 王凤彬、李东 主讲：谢茂康 湖南环境生物职业技术学院经济贸易系 hp2008658@ 资料的准备 ——主要参考资料 ■周三多、陈传明 管理学——原理与方法 复旦大学出版社 2003 ■ 张玉利 管理学 南开大学出版社 2004 ■ [美] 哈罗德.孔茨 /海因茨.苇里克 经济科学出版社 1998 ■ 厉以宁、曹风歧 中国企业管理教学案例 北京大学出版社 1999 教学计划 ——内容安排及考核方式 一 教学内容 ●概述 ★ 管理者与管理工作 ★ 管理决策 ●管理的基本职能 ★计划 ★组织 ★领导 ★控制 ●综合与应用 ★管理思想的演变 ★事务型管理与变革型管理 ★人力资源管理过程 ★销售工作管理 ★ 理财工作管理过程 ●管理定律 二 课程考核 强调动态性 灵活性 整体性 ●课堂考勤：20% ●期中作业：30% ★案例分析：10% ★论文： 20% ●期末考试：50% 概述：管理者与管理工作 ——管理的概念、作用和任务 ●管理的产生 ★人类活动的特点： △目的性 △依存性 △知识性 ★管理的必要性 △组织：由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 △管理的产生：管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。 △管理简史：数千年前： 零散的经验； 工业革命后：系统的研究和普遍的重视 二战后： 全球性的管理热潮 概述：管理者与管理工作 ——管理的概念、作用和任务 ●管理的概念 管理是指在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源，凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。 ▲调动人的积极性以便正确地做正确的事情的一门学问。 ▲管理就是让人做事并取得成果（通过别人完成任务）。 ●让：命令与启发。 ●人：引/选/用/育/留。 ●做、取得：措施手段。 ●事：客观事物，主观选择。 ●成果：需要兼顾多重伦理准则。 斯大林：“让人畏惧比受人爱戴好。” 概述：管理者与管理工作 ——管理的概念、作用和任务 ●管理的目标 管理就是要促使组织有效的利用资源而达成组织目标。 ★产出目标： △产量与期限 △品种与质量 △成本 ★绩效目标 △效率：投入与产出的比值，“正确的做事情”，有高低之分无好坏之别 △效果：正确的活动目标，“做正确的事情”，既有高低之分也有好坏之别 ★终极目标 △追求利润和资本保值增值：营利性组织 △履行社会责任和满足社会利益：非营利性组织 概述：管理者与管理工作 ——管理者的职责、技能及职业化 ●管理者的分类 概述：管理者与管理工作 ——管理者的职责、技能及职业化 ★公务员级别 国家公务员的级别分为十五级。职务与级别的对应关系是： 国务院总理：一级； 国务院副总理，国务委员：二至三级 部级正职，省级正职：三至四级 部级副职，省级副职：四至五级 司级正职，厅级正职，巡视员：五至七级 司级副职，厅级副职，助理巡视员：六至八级 处级正职，县级正职，调研员：七至十级 处级副职，县级副职，助理调研员：八至十一级 科级正职，乡级正职，主任科员：九至十二级 科级副职，乡级副职，副主任科员：九至十三级 科员：九至十四级 办事员：十至十五级 概述：管理者与管理工作 ——管理者的职责、技能及职业化 ★公务员级别 第三章 职务与级别 　　 第十四条 国家实行公务员职位分类制度。 　　公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据本法，对于具有职位特殊性，需要单独管理的，可以增设其他职位类别。各职位类别的适用范围由国家另行规定。 　　第十五条 国家根据公务员职位类别设置公务员职务序列。 　　第十六条 公务员职务分为领导职务和非领导职务。 　　领导职务层次分为：国家级正职、国家级副职、省部级