工作本身就是勇要于承担责任.ppt

*; 目 录;思考问题;“责任”在汉字中平凡普通;一个缺乏责任的民族是没有前途的民族一个缺乏责任的组织是注定失败的组织一个缺乏责任的人是不可靠的人!;人的一生是责任的一生;*;;*;*;*;案例：日本企业;敬业指数 将敬业员工的比例和怠工员工的比例相比，就得出了员工敬业度指数。;;责任是卓越企业文化的核心 责任是个人价值实现的前提 责任是造就基业长青的源动力 责任是造就卓越团队的内推力 ;责任是个人价值实现的前提;技校老师与他的四个学生;经典语言;责任和其他概念;责任心;;责任和其他概念;工作责任;*;责任和其他概念;责任是造就基业长青的源动力;责任是造就卓越团队的内推力; 目 录;1.责任心，就是“责任信” 2.责任力，就是“责任里” 3.责任感，就是“责任敢” 4.坚持原则，慎终如始 5.换位思考，担当责任;想一想：三个问题;责任感的重要性;1、责任心，就是“责任信”。;德国人中国人的时间观念;【案例】向规则低头：;2、责任力，就是“责任里”。;案例：什么叫主动行动？;案例：皮鞋厂拨一拨动一动文化;员工按照责任力分类;工作主动性的必要性：;如何做到主动：;大庆人的“四个一”;3、责任感，就是“责任敢”;责任敢：“我是班长”;五个国家人找针;一、推卸责任，诿过同事 二、互相扯皮，上推下挪 三、工作不主动，拨一拨，动一动 四、牢骚满腹，背后乱讲 五、包庇下属，当老好人 六、成本观念差，随意浪费 七、斤斤计较，钻牛角尖 八、攀比收入，生活痛苦 九、本位主义，没有全局观 十、企业赚钱，心中不平衡 ;“我负责”说起来容易，真正做到不容易。 既要有“我为此事”负责的责任心和责任感，还要有能够担负起这个责任的胆识和能力； 不是工作出现失误后说“我负责”，而是要在承担这份工作时，就首先要有清醒的认识——我必须把这件事情做好、做圆满。 勇于负责并不是“盲目负责”。勇于负责的是英雄；盲目负责的是愚蠢。;4、坚持原则，慎终如始;案例：好好先生肖像;老好人的表现形式 1、没有是非观，没有错与对 2、领导批评下属时当面为下属说话 3、慷组织之慨，图一己之名 4、掩盖下属错误,向上粉饰太平 5、把明显不是自己的错误，揽到自己身上掩饰别人的错误 6、当领导遇冲突不表态 老好人的危害 1、麻痹群众 2、把坚持原则的领导视为坏人 3、阻碍命令的贯彻 4、积累矛盾 5、规章制度无法执行 6、姑息养奸 7、扭曲信息;中国盛产老好人原因;5、换位思考，担当责任;你是不是也承担起自己的责任了呢？;一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大; 目 录;1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情 2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候 3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候 4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候;1、额外负担症;父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。 父母自我状态表现为偏执、批评和抚养、不容易满意他人等行为； 成人自我状态表现为个人的独立、能够自我处理问题、敢于承担责任； 儿童自我状态表现为自然的冲动多，对于他人有依赖性，喜欢让别人承担责任，尽量躲避责任。 而总是把自己的事情当成是别人应该做的事情，总是把该承担的责任看成是额外的负担，往往是一个人不成熟的表现，是生活在襁褓中的婴儿。;1、职责划分不清而造成 2、责任边界划得过于清楚，忽视部门之间的协调，导致责任边界之间存在灰色地带，形成一个个“责任孤岛”。;2、岗位权力症;方太的中层心理：你给了我权力，我反而睡不着觉，因为我承担的责任太大了，担心自己做不好，原来没有什么权力，反正你说什么，我就干什么。 ;权力即责任;您每天醒来的第一感觉是什么？;如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？ 这样的民族有两个： 一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族。 一个是与我们相隔万里的德意志民族。 而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。;德国人工作：审美状态;职业枯竭症;4、心理缺陷症;; 目 录;1、从我做起，把我看成一切的根源 2、 从岗位做起，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶 ;两车相撞，司机干什么？;;互相扯皮的表现形式： 1、遇利互争，遇责互推 2、遇事不表态 3、充当电话线干部(传声筒） 4、要求上级制定责任绝对清晰的规章制度 5、恶意多头请示 6、讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办 7、功劳归自己，过失归别人 8、形式重于内容;麻将与扯皮;【事例】小孩儿撞桌子的学问;积极心态，境由心造 案例：高尔夫与农活;3、要有“向前走一步”的想法;【案例】多想一