销售艺术篇-成功销售自己.ppt

第五代时间管理 第一代时间管理理论：利用便条、备忘录和记事本之类的记录来记下工作的重点 第二代的时间管理方法更注重计划性 第三代人们设立近期、中期和长期的工作目标 第四代时间管理是先急后缓有效率无效果. 第五代是只做对的不做急的 专题二十二 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 整合时间资源 向合作要时间 空间切换时间 专题二十二 第五代时间管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 接近客户的技巧 “接近客户的三十秒，决定了销售的成败” 什么是接近话语 ： 步骤1：称呼对方的名 。步骤2：自我介绍。步骤3：感谢对方的接见。步骤4：寒喧。步骤5：表达拜访的理由。步骤6：讲赞美及询问 。 “销售就是学习、培养、锻炼一个值得别人信赖的品格。” 专题九 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 接近客户的技巧 聚会 旅游 培训 派驻 电子商务 接近客户的方式:积累人脉 专题九 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 休息时间 考考你的眼力 最低一级和最高一级台阶分别在哪? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 创新销售 销售无定式 右脑营销 案例分析 专题十 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何做好产品说明 产品说明的二个原则 : 1:遵循“特性 →优点 →特殊利益”的陈述原则。 　2:遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的 利益”的陈述顺序。 产品说明的步骤：三段论法 1、事实陈述 2、解释说明 3、客户利益 专题十一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 跳出专业的思维限制 一个美国人 一个日本人 一个中国人 努力学习多种行业知识、重点学习客户相关行业知识。 专题十二 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 达成最后的交易 主动提出成交，关注成交信号 语言信号： 　　客户询问使用方法、售后服务、交货期、交货手续、 支付方式、保养方法、使用注意事项、价格、新旧产品比 较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价等。 动作表情信号： 　　客户频频点头、端详样品、细看说明书、向销售人员 方向前倾、用手触及订单等；客户紧锁的双眉分开、上 扬、深思的样子、神色活跃、态度更加友好、表情变得开 朗 、自然微笑、客户的眼神、脸部表情变得很认真等。 　 专题十三 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 达成最后的交易 达成协议的技巧 1、利益汇总法 2、本杰明·富兰克林法 3、前提条件法 4