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——产品说明会稳单流程

* ——产品说明会稳单流程 培训部 2011.3.11 谋势、借势、造势、控势、得势 ——市场之势 借他人之势,造自己之势 ——营销中的事半功倍 产品说明会稳单流程: 产说会现场要求 填写投保书 转账授权 复印身份证 银行卡、存折 领取奖品 缴纳押金 带领客户 银行开户 第3日填写 回访函 第4日进行 电话回访 再一次 促成 产说会现场要求 主持人宣导:凡现场有投保意向的客户请您填写完整投保意向书+礼品领取卡,然后到领取处领奖品。并且请您务必确保3日内将足够金额存入指定账户。 业务员:您看这是公司的规定,领取奖品您需要先填写以下几份资料。(拿出投保资料:投保书、转账授权书等) 填写转账授权书(账号?) 温馨提示:如果客户有异议,再次强调这只是领取奖品的必要手续,投保意向并不代表购买,只是初级核保。如果需要考虑,公司也提供了2天核保时间。并且提示客户领奖品且核保通过者,务必要在3日内将存钱。 现场填写投保书 温馨提示:没有异议的客户无需做解释! 拒绝处理: 买保险不是想买就能买的,这个是投保意向书要经过公司的初级核保,通过了才可以正式购买。 拒绝处理:现在投保不像以前那么容易了,所有的信息都要备案,这个是保监会的规定。 复印身份证、银行卡、存折 现场设备:现场安排复印打印机设备,尽可能多的留下客户投保所需资料。 领取奖品 故意到领取处登记再回来:您看我忘记了领取奖品 需要缴纳200元抵押金。→尽量让客户自 己拿钱。 →您不会200元都没带吧?(将 客户一军) →如果确实没有,也不要业 务员垫钱。要不我找我主管借一下吧。 (业务员的钱客户没压力,借的钱有压力。) 没有账号的客户:会后立即到银行开户。 带领客户银行开户 第3日填写回访函 第3日仍未交单客户:需在当天完成回访。 借势:按照公司要求,现场领取奖品的客户都要统一进行回访,并提醒您完成投保。 回访函样本 *

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