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科密互联网考勤管理系统网络问题指南V10
科密互联网考勤管理系统网络问题指南
文件状态：
[ ] 草稿
[√] 正式发布
[ ] 正在修改 文件标识 当前版本 1.0 作 者 科密互联网考勤系统项目组 最后更新 2008-05-20
广州市科密科技发展有限司
Guangzhou Comet Technologies Co; Ltd.
网络问题指南：
I35/I38考勤机均支持TCP/IP通讯
I35/I38考勤机均支持跨网段通讯
如果要使用TCP/IP通讯请将考勤机的“以太网”功能设为“是”
如果发现搜索不到考勤机，请首先用ping命令看是否可以ping通机器，假设机器的IP地址是192.168.1.224，
则格式：ping 192.168.1.224 –t；如果可以ping通机器，则可以将网线拔掉，看是否还可以继续ping通，如果在拔掉考勤机网线的情况下还可以继续ping通，则说明局域网内有电脑已使用此IP地址，请重新为考勤机设一个没有使用的IP地址继续测试。
如果机器可以ping通，但就是用软件搜索不到机器，则可能是软件中的端口、通讯密码与考勤机不一致，请查询考勤机的相应参数并在软件里修改后再继续测试。
如果ping不通机器，则有可能是网线、路由器/集线器/交换机水晶头接口的问题，请更换网线、在路由器/集线器/交换机上重新插另外一个接口继续测试。
一般用户使用的交换机都是普通二层交换机，科密考勤机在二层交换机上一般都没有MAC地址问题。
如果用户使用三层交换机，则有可能某些考勤机会ping不到，用软件也找不到机器，这是考勤机MAC地址的问题，碰到这种问题需要利用固件升级程序重写考勤机的MAC地址，可以使用电脑网卡的MAC地址，如果使用电脑的MAC地址，只要不跟局域网内其他电脑冲突都没有问题。
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