通过邮件分析进行专家查找.pdf

通过邮件分析进行专家查找★ 富羽鹏张敏马少平 清华大学智能技术与系统国家重点实验室北京100084 E-mail：mspt2煎inghua．edu．en 摘要：企业内部的专家检索是人们通常i昌到的一个问题，通常人们使用企业中网页数据作为数据源进行分析 查找。本文工作中我们考虑完全使用企业中公开的邮件列表进行专家查找。电子邮件是人们交流和沟通的主要 方式，人们通过邮件进行讨论和传递信息。因此电子邮件是一种很好体现使用人专家知识的信息库，同时电子 邮件有很好的格式化特征，这为我们从邮件中进行特征抽取带来便利。我们一共从邮件中抽取了20个特征， 包括文本内容信息和非内容的格式信息。实验表明，使用这些特征构造的分类器有就较好的分类性能，在 11迮C2005的专家评测数据平台上得到了较好的性能。 关键词：专家检索，电子邮件分析，机器学习 Fnd OnEmaAnal i S i i Based i l Expertng ys FU Yu-peng，ZHANGMin，MA Shao-ping State Lab and 100084 KeyofIntelligentTechnologySystemsTsingh岫University,Beoing E-mail：msp(／渔inghua．edu．en inintranetisa faced often嘴theweb inthe Abstract：Expert pages enterpdse鹊 finding frequentlyproblem．People thesourcetO whoisthe thisworkwe theemailsin to fmd analysis expert．In corporations experts．In employ help directemailto are be inthe oneanotherthussocialnetworks to contained organizations，peopleexplicitly likely pattems of itcontains informationabout andinterestsofindividuals．We communication,andprecious events,activities,works extractto20featuresfromtheemails contentrelevantand features．The onTREC up including pattern experiments showthe achievedthe demonstratesthat enterprise significantimprovementby expertisepmpagadonalgorithm，which the