QC管理、QC小组、关于提高断路器维修质量QC试题.doc

QC小组概况提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性 一、小组概况 表1 QC小组概况 小组名称 XXXXQC小组 成立时间 2010.2 课题名称 提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性 课题类型 攻关型 组 长 XXXX 活动时间 xxxxx 注册登记号 小组成员 13 活动频率 每月至少2次 QC教育时间 人均接受QC学习90小时以上 序号 姓名 性别 年龄 文化 程度 组内 职务 组内分工 1 X 男 48 本科 组长 全面负责 2 X 男 48 专科 组员 质量教育 3 X 男 24 本科 组员 质量教育 4 X 男 28 本科 组员 技术指导 5 X 男 46 本科 组员 攻关指导 6 X 男 43 专科 组员 要因确认 7 X 男 48 专科 组员 要因确认 8 X 男 48 专科 组员 要因确认 9 X 女 42 专科 组员 要因确认 10 X 男 34 专科 组员 要因确认 11 X 男 41 专科 组员 要因确认 12 X 男 25 专科 组员 要因确认 13 X 男 25 专科 组员 要因确认 小组获奖情况 2001年局先进成果奖 二、选题理由 1．选题理由 三、现状调查 我们攻关小组深入全段各xxx所进行现场调查研究，得出配电所故障情况统计： 配电所故障情况统计表 序号 因 素 名 称 频数 频率（%） 累积百分比（%） 1 断路器故障 16 66 66 2 接地故障 5 20 87 3 电流、电压互感器故障 2 12 95 4 回路控制故障 1 4 100 5 合计 24 100 100 以上结果是近一年来管内各xxx室故障统计分析调查结果。 2、根据统计数据做出排列图： 0 结论： 四、确定目标： 我们确定的攻关课题目标是：提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性。 五、原因分析 我们运用因果图对配电所断路器维修质量不高问题进行分析如下： xxx所断路器维修质量不高原因分析图 六、要因确认 根据因果图我们进行了末端原因分析，逐一进行要因确认，制定要因确认表如下： 要因确认表 序号 末端原因 确认内容 确认方法 确认人 要因判断 1 部件老化 控制回路中的线圈、开关触头 老化，维修欠账 现场调查 X 要因 2 操作人员业务不熟 配电检修时值班人员的操作不标准 现场调查 X 要因 3 检修人员青工多 班组成员组成青工多。 职工统计 X 非要因 4 职工专业技能低 青工技能等级低，技术业务不熟。 职工统计 X 要因 5 业务学习不够 职工培训课时统计，部分职工对所学内容不精。 职工培训 X 要因 七、制定对策 针对以上确定的主要原因，小组成员制定了相应的对策计划。 对策表 序号 要因 目标 对策与措施 负责人 地点 完成时间 1 部件 老化 更换不达标部件 对合闸线圈、开关触头进行更换、维修 X 作业 现场 2011.3-2011.12 2 操作人员业务不熟 熟习操作规程 值班员开展学规活动，加大学习业务的考核管理力度。 X 作业 现场 2011.12 3 业务学习不够 进行业务培训 组织检修人员进行专业知识培训，对不合格人员进行脱产培训，直到合格。 X 会议室 2011.12 4 职工专业技能低 进行技能培训 组织检修人员进行岗位技能培训，加大培训力度，确保培训质量。 X 作业 现场 2010.12 八、对策实施 实施一：在X年的xx所检修作业中，对断路器存在老化问题的部件进行了更换。 3月24日至7月20日，QC小组成员利用XX所检修时间，已对9个配电所的开关设备进行维修，对不达标部件进行了更换，经现场试验仪器测试，检修后的开关设备全部达标。 实施效果： 3月24日至12月30日，维修XX所停送电作业中无不良信息反馈，设备运行正常，保证了安全供电。 实施二：操作人员开展学规活动。 QC小组要求配电所人员进行学规、提素学习，每个职工都能熟练撑握操作断路器规程，熟习原理撑握关键技术，在停送电作业中能正确操作。 实施效果： 实施后，在X年4月份后的配电所停送电作业中，没有出现因值班人员的错误操作，造成延误送电的问题。 实施三：增加检修人员业务学习学时管理 强化检修人员的月度业务学习和日常考核力度，学习人员必需要达到规定的学时，对业务学习考试不合格的职工，组织再次学习培训并与奖金挂钩，直至合格。以提高检修人员业务素质和适应工作的能力，达到对设备技术熟练撑握。 实施效果： 实施后，在6至12月份的业务知识考试中，检修人员全部考试合格，百分之百的通过业务考试。 实施四：对职工进行专业