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办公自动化基本知识 办公自动化的基本概念 办公自动化 (Office Automation，OA) 就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。 办公自动化的核心任务是为各层次的办公人员提供所需的信息。 办公信息系统（Office Information System，OIS） 事务处理型 管理控制型 辅助决策型 办公自动化系统的组成 办公人员 办公信息 办公流程 办公设备 办公自动化系统的功能 内部通信平台的建立 信息发布平台的建立 工作流程的自动化 文档管理的自动化 辅助办公 信息集成 分布式办公的实现 公文电子处理技术 电子表格和数据处理技术 电子报表技术 语音和图形图像处理技术 电子邮件技术 电子会议技术 信息检索与传输技术 办公自动化的发展 办公自动化的起源 现代办公技术设备的发展演变 1、单机设备阶段（1975年以前） 2、局部网络阶段（1975-1982） 3、一体化阶段（1983-1990） 4、全面实现办公自动化阶段（1990至今） 办公自动化的发展趋势 我国办公自动化的发展情况 始于20世纪80年代初，分三个阶段 （1）启蒙动员阶段（1985年前） （2）初见成效阶段（1986-1990） （3）快速发展阶段（1990年以后） 影响我过OA发展存在的问题 基础设施、系统安全、规章制度、软件发展等等。 电子政务简介 电子政务：借助电子信息技术而进行的政务活动，是指各级部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的服务工作网络化。 国内和国外电子政务的发展状况 电子政务系统优越性分析 办公自动化系统的安全与保密 硬件安全、软件安全、数据安全、和运行安全 因素分析 （1）主要因素：人为因素、自然因素和技术因素 系统安全标志 （1）防止非法窃取 （2）预防泄露和毁坏 （3）毁坏后恢复能力强 （1）加强系统保密的常用措施 （2）保证系统安全的常用技术对策 1、安全监视技术 2、“防火墙”技术 3、终端识别 4、计算机安全加权 （3）加强系统数据保密的常用技术对策 1、用户认证技术 2、计算机数据加密技术 3、数字签名技术 一般单位的系统安全保密对策 * * 办公自动化的三个层次 办公自动化的主要内容 加强系统安全保密的措施与对策