《网络营销》复习题.doc

网络营销复习题及答案 一、单项选择题： 1.属于微观环境因素的是（B ）。 A、自然状况B顾客与用户C、经济环境D、科技与教育水平 2. 在产品生命周期的四个时期中，呈现出“销售量增长迅速，生产者和中间商开始获利，竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是（B ）。 A介绍期B、成长期C成熟期D、衰退期 3. 在网络系统信息时代，组成网络营销市场的主要因素已经发生改变， 不属于这种改变的是（D）。 A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达 4. 不属于网上电子支付方式的是（B）。 A电子信用卡支付B现金支付C电子货币支付D电子支票支付 5. 一般情况下，不属于企业网络市场调查对象的是（D）。 A企业产品的消费者B企业的竞争者C企业合作者和行业内的中立者D企业的公众 6. 布尔逻辑算符是一种网络信息检索技术，它属于（B）。 A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术 7. 企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等，这些内容属于网络营销产品层次的（C）。 A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 9． 利用营业场所介绍、展示产品，鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称（ C ）。 A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系 10. 在网络系统信息时代，组成网络营销市场的主要因素已经发生改变，下面内容中不属于这种改变的是（D）。 A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达 11. 一个销售视听电器的公司网站，通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务，这种作法是属于网络营销站点的一种功能，这种功能是（A）。 A提供个性化服务B提供有效的用户反馈渠道C提供良好的售后服务D企业信息的发布 12. 不属于网络市场特征的是（A）。 A有国界、区域界限的经营销范围B精简化的营销环节C无店铺的经营方式D无存货的经营形式 13. 自然语言检索和多语种检索是运用网络信息检索的技术，它们属于（D）。 A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术 14. 搜狐搜索引擎是属于（ A ）。 A综合搜索引擎B商贸类搜索引擎C医药搜索引擎D IT搜索引擎 15. 在一定统计周期内访问网站的用户数量称为( B　) 　　A.主页访问数量 　　　　　　　　　　B.独立访问者数量 C.网页浏览数量 　　　　　　　　　　D.新用户数量 16. 4P′S组合是指( B ) A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道 D.产品、价格、促销、广告 17.“数字摘要”是用在电子交易和支付方面的一种安全防范技术，从技术层面上看，它属于（A）。 A密码技术B数字签名C数字时间戳D数字凭证 18. 不属于网上售后服务特点的是（C）。 A便捷性B低廉性C间接性D灵活性 19.搜索网站和搜索链接是运用网络信息检索的技术，它们属于（C）。 A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术 20.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等，这些内容属于网络营销产品层次的（C）。 A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次 21. 关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告，其依附的载体是（　 B ）。 A、企业网站　 B　 搜索引擎　 C　 Email　 D　 E—BOOK 22.网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性， 不能降低交易风险的是（D）。 A信息保密性B交易者身份的确定性C不可否认性D可修改性 23．网络营销促销的四种形式是( A ) A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销 B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销 C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系 D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系 24.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是(　B　　) 　　A.电子邮件调查 　　　　　　　　　　B.网上论坛调查 　　C.网站直接调查 　　　　　　　　　　D.搜索引擎调查 二、多项选择题： 25 总体市场细分应依据一定标准。一般情况下，可用于消费者市场细分标准的是（ABCD） A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分 26. 网络社会消费者心理变化趋势和特征主要表现在（BCD）。 A网络营销可提高消费者购物效率B个性化消费的回归C