关注民生 或和谐消费.doc

“关注民生 和谐消费” —“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案 重庆市长寿区邮政局 二○一一年二月 “关注民生 和谐消费” —“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案 近日，市消委会结合“平安重庆、健康重庆、森林重庆、畅通重庆、宜居重庆”五个重庆建设实际，建议将2011年年主题确定为“消费保民生”，该建议日前被中消协采纳，并确定为2011年年主题。 在主题揭幕会上中消协副会长兼秘书长杨红灿对主题工作的开展进行了要求。要求围绕年主题采取积极措施，切实做好消费维权各项工作，对深入贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，全力推动经济社会科学发展和促进社会和谐，扎实推进新形势下消费维权事业发展，具有重要的现实意义。 为了贯彻中消协的会议精神，更好的开展2011年3.15宣传活动，做好消费维权工作，促进经济社会又好又快发展，长寿邮政局真诚搭建利用邮政媒体在长寿开展以“关注民生 和谐消费”为主题的宣传活动。现将开展的具体方案概述如下: 一、活动主题 关注民生 和谐消费 二、活动时间 2011年3月1日—3月20日； 三、组织单位 主办单位：长寿区消委会 协办单位：长寿区邮政局 活动内容 （一）消费主题宣传活动 1.活动介绍 开展一次全区范围的大规模消费主题宣传，利用邮政媒体通过邮政网络投递到千家万户，让“关注民生 和谐消费”走进社区、进企业、进农村，广泛宣传消费及消费维权的有关知识,提升了广大消费者科学消费、理性消费，以及消费维权的理念。 活动载体 本册式DM:长寿邮政可为本次消协“关注民生 和谐消费”设计一册DM专刊。该形式具有版面大，宣传内容丰富，形式多样的优点。为了丰富宣传形式，也可根据商家要求印制一定数量的单页式DM辅助进行宣传。该形式优点价格便宜形式多样，在本项目中作为辅助宣传产品，可起到一定的推动作用 配套消费维权投诉卡：发行消费投诉卡，投诉卡采用邮政明信片形式，卡片为正附片型，附片尺寸与正片一样大小。正片正面为宣传本年“民生与消费”主题内容，背面标准邮寄格式（含邮资），附片正面为宣传消费者合法权益的法律知识或广告赞助商。片背面为标准化投诉格式和投诉内容。 3.宣传内容包括： （1）消费者维权的法律法规、维权常识； （2）以案说法； （3）推介“诚信单位”； （4）宣传企业及产品介绍、指导消费 （5）本次活动主题说明以及“民生与消费”年主题说明 4.寄送对象 （1）社区居民 由邮政专业数据人员在数据库进行筛选和匹配，选用目前最精确的小区信息库进行投放，长寿区6万条数据，提供样本参考数据： 家庭地址 小区名称 小区门牌号 邮编 重庆市长寿区凤城街道平湖路8号 黄桷雅居 1幢1单元3楼2号 401220 重庆市长寿区桃花新城文苑大道2号 盛世桃源 2幢2单元3楼2号 401220 企业员工 目标群体是消费活跃群，选用高收入女性数据库和理财人士数据库两个较高准确率的数据。 （3 ）消费维权投诉卡于活动中或活动后利用邮政网络渠道，向长寿辖区内各商超、酒店、通信等服务网点及利用邮政投递渠道向商家指定客户群体派发，同时为了保证本次活动的长期效果，将在长寿辖区邮政各网点长期摆放投诉卡片，提供市民长期免费取用。 5.费用预算： 类别 规格 版面 数量（份） 单价 备注 DM宣传册 A4 封面 10000 5500 DM宣传册 A4 封底 10000 4500 DM宣传册 A4 封二、封三和内第一页 10000 3500 DM宣传册 A4 内页整版 10000 2500 DM宣传册 A4 内页1/2整版 10000 1500 DM宣传册 A4 内页1/4整版 10000 800 消费维权投诉卡 148*100mm+ 148*100 mm 略 2000枚 1.8元/枚 以上制作中DM宣传册纸张选用均铜版纸，封面、封底为157g覆膜，内页为128g。投诉卡为200g的再生纸。 五、运行方式 1.长寿邮政局负责活动的整体运作、方案策划、组织实施。 2.负责组织对宣传邮简和投诉卡设计、印制； 3.宣传邮简、投诉卡的投送。通过邮政渠道将宣传邮简、投诉卡派发到相关消费者手中。 六、效果预估 （一）能够广泛、全面地宣传《消费者权益保护法》，增强消费者的自我保护意识； （二）增加了一种新颖、有效的投诉方式，能够加大消费者协会的监督力度和范围，更好地发挥消费者协会的监督职能。方便、易操作的投诉方式，便于消费者随时投诉，提高消费者投诉的有效性； （三）能够促使经营者自觉行使其义务，主动维护消费者权益。 （四）能用具体的行动和新颖的方式贯彻上级的活动要求。扩大本次活动的影响成为长寿区消协的一次亮点活动。