食堂i计划1.doc

为做好职工食堂工作，维护职工切身利益，食堂开展了文明窗口服务竞赛活动，在提高职工生活质量方面收到了较好的效果，具体做法如下：一.制定并完善了管理制度，如各类人员岗位责任制，服务人员行为规范，服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生，环境卫生，炊事员的个人卫生，原材料采购，验收，保管，加工，出售，餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。二.加强安全防范措施，杜绝事故发生，成立安全小组，制定“三防”预案，安全通道设有应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，走动式办公，及时检查消除生产中的各种隐患，确保操作安全。三.坚持优质服务，不断拓展服务理念。食堂做到以人为本，给职工创造舒适的就餐环境，在保证职工正常用餐的供应过程中，不断拓展经营理念和服务理念。 1.食堂坚持腐蚀食品不采购，不验收，不加工，不出售“四不”原则，实行勤采购，少采购，当日购进肉类和青菜当日消耗掉，保证职工每餐都能吃上新鲜副食。 范文网 2.除每天指定专人对食堂的环境卫生进行消毒清扫外，对碗筷等饮食用具严格实行“一洗，二涮，三冲，四消毒”的管理办法和专人检查验收制度。3.食堂从业人员都经过健康检查，并取得健康证。上班要求穿戴工作衣帽，头发不得外露。讲究卫生，不留长指甲。禁止吸烟，不能随地吐痰，不乱丢废弃物。 范文网 4.管理员每天深入员工当中，详细询问他们对饭菜质量及品种有何要求，最大限度的满足员工要求。 5.每顿餐饭都会免费供应粥类或豆浆。同时，在大厅开设24小时值班窗口，兼有订餐服务热线电话，确保职工能随时吃上热饭，热菜，热汤。加大对班中餐的调节力度，在一周之内，做到班中餐每日不重样，并采用易食，高营养的主食。为过生日的员工免费送上生日蛋糕及生日祝福，让他们感受到亲人般的温暖。6.为提高食堂经营管理水平和服务质量，刚好的方便职工生活，实行职工班中餐津贴消费一卡通服务。 由于矿各级领导对食堂工作高度重视和常抓不懈，给我矿饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我矿食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了我矿后勤的稳定和发展。目前，针对现在食堂工作人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应矿发展的要求，让就餐职工满意，让矿领导放心，将矿食堂饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。 2012年的工作计划，执行方案与费用控制； 第一；争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会，及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程，在每季度的中后期一定完成并做记录。在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。 第二；一定要坚持每周一次的卫生清理工作，两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录， 第三；在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。 第四；对原料的采购，验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。 第五；参照2011年度的月均成本为（）元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出 2012年需要公司解决的问题 由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。其次就是最好把办公楼食堂外的小院加上封顶。 2011即将过去2012马上到来我们一定要更近一步认识做好服务工作的重要性和必要性，加强服务坚持以人为本，我们的思想要在深化在提高发挥每个人的才智千方百计创造条件更近一步办好食堂让全体职工吃上更安全更可口的饭菜做出我的贡献，要加强人与人的协作，组与组的配合为以后的工作打下坚实的基础一定要把工作提高到新的阶段，一定要有新的高度要以优质的服务来争取民心，要以满意的服务来赢得民心，不断促进各项工作上台阶，上水平力争领导和员工都满意，积极负责，认真搞好饮食的安全与卫生工作加强学习努力提高每位厨师的厨技争取做出更适合大众认可的色香味行意养的每一餐。以开拓进取精益求精良好的职业道德认真做好本职。来做好后勤保障。认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》，《学校卫生工作条例》，结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行，保持A级食堂的荣誉。特制定食堂工作计划如下：一、要继续进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水平和服务质量。二、在干好食堂工作的前提下。全体食堂人员要积极参加政治学习，不断提高为师生服