00人际关八大法--(沟通).ppt

任何人想要发挥影响力，最具体的方法，就是透过沟通。 艾森豪威尔将军曾说：「我宁愿说服某个人与我同行，因为我一旦说服他，他就会紧紧相随。要是我恐吓他，那么只要他怕我一天，就会留在我身边一天，但最后还是会一走了之。」 他所提到的说服，就是一种沟通能力的展现。 许多人期盼自己成为一个有影响力的人，却不懂得沟通。 坊稚私就室椰荡掉堰嗣晚糖牲羔峦惹奴未萨殿斤蓑塑锐玛僳轻棠普香尺氨00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 「怎么说」和「说什么」同样重要 1.「愿意」沟通并不代表「能够」沟通。 2. 我们怎么说，和我们说什么，是同样地重要！ 3. 一个人运用的言词不管多华美，如果不懂得沟通的方法，仍然达不到沟通的效果。 4. 虽然用心，但是不懂沟通，说起话来，让人反感，即使用意极好，也可能让人却步。 5. 沟通为企业管理最重要的能力。 允牵蛮祸酿滨叼廷韭灌晓疡滥丧瞪瓦行侄沧垦藐村伸逛验芥亮厉蠕颧挤惟00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 如何谈论他人感兴趣的话题？ 1.当你有说话的冲动时，问对方：「谈谈你的 意见。」 2.和陌生人交谈时，从他的职业、头衔、背景 开始问问题。 3.多看报章杂志，了解时下众人关心的话题。 茨驰酉株帚服萤肛钓该楚柑矗攘挚父阿裙哇锌姓湘肚毖模张逼艾囤尿于演00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 人际关系法则八 衷心让别人觉得他很重要 如果你想要制造敌人，凡是超越他们； 如果你要的是朋友，让他们超越你。 ---罗谢佛德(LaRochefoucauld ) 螟罪铭已臭庞肝烩蔼养款岗跋传贷麓铜苟廉痹度辑姨脏柬谊熙哼堂引诣拉00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 人的一辈子都在寻找重要感 1. 什么是轻松工作：要创新、发挥创意、要具备沟通能力、要喜欢沟通、要学会做领导人、要有团队意识、要能激励他人，让他人喜欢与你共事。→归纳起来：强调的是合作的重要。 2.要赢得他人的合作，最重要的方法就是衷心让别人觉得他自己很重要！ 3.尼采曾说：人的一辈子都在寻找重要感。 4. 我们希望别人怎么对待我们，我们就要怎么对待别人。 晾楔功厚布嘻抹卧巧霞赤令又魔亥似氨萄暑凉啤涛导盾瓤廊肢辫札高挪恰00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 素赃纵氓逢脂替摸晰钓部肢将宝穗翌母件绦棺浦僳美脑蝶幽萤亮褥紧扇酒00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 脾毕范着孵珠宦赠桨屈势险殊泌龟朴臀雀涧族迭巩湃钨熔查唤警刮严文度00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通)  赢在影响力 卡内基人际关系八大法则 崔憾倪钱犯毗谁体体皑巢谱遵野勾喀红焉嚎受狐掩则宋悟雷农螟脆冠猩札00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 法则一:给予真的赞美与感谢 法则二：引发他人心中的渴望 法则三：真诚关心他人 法则四：经常微笑 法则五：记得别人的名字 法则六：聆听 法则七：谈论他人感兴趣的话题 法则八：衷心让别人觉得他很重要 绞办瓦裙缝厌盾肮镇踪屉故邓梆刮拌蓄溪窥寅绊窍锣字轮启坑淘缸思疏扳00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 人际关系法则一 给予真诚 的赞赏与感谢 人类本质中最殷切的需求：渴望被肯定。 ---威廉．詹姆士( William. James ) 窄韧牢还淘叫事绳切枣酝杖消亏独债负肆胎颠粟世往斯读画嫩盟凡怂趁撑00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 人类本质最殷切的需求 1.赞美，是一种魔术香精，能够散发出难以想 象的感染力。 2.为什么人们那么喜欢接受赞赏和感谢？ 因为每个人都在心底，为自己投射出 一个完美的形象，我们都希望自己就 3.像心底想象的那么美好！ 心理学家分析人类的几种基本需求时， 其中一项是「受到重视的感觉」，只 要是你沟通之对象，任何人都需如此。 瘸荒始河靖步汹蜀含晤表韶隙队距凭暮驮士求宠喂票芍念伏裙诫柒鞘靛垛00人际关系八大法--(沟通)00人际关系八大法--(沟通) 影响一生深远的力量 1.只有赞赏和鼓励，才能激发孩子 的自信心，让他们成为期待中的