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雅惠高校运营模式调查开发 调研团队：愤怒的老鸟 目录 调查背景 调查目的 调查过程 调研分析 参考建议 调查背景 鉴于市场份额的有限性与高校人员的多元性以及学生群体的消费习惯与食物偏好等诸多因素，雅惠学生街店在高校类的市场并未完全得到开发，其毗邻高校的地域优势并未得到充分发挥，知名度与影响力需要得到进一步在高校内提高。 调查目的 因此本次调查将以高校为调查重点，进一步稳固与开发校园内部市场，确定合理的营销方案，使其充分发挥区位优势，提高雅惠产品知名度与美誉度，加强其影响力。让雅惠成为高校内部知名品牌 （1）为学生街雅惠店挖掘校园市场进行策划并提供客观依据，使其完美迎合学生作息时间，消费热点，消费心理及消费习惯，使其做好对接工作。同时做好对同类产品的调研，分析潜在的威胁，抢占市场先机。（2）了解雅惠产品在学生街的销售情况,其热销畅销商品是什么，习惯搭配购买的商品是什么，为产品的投放，销售提供依据。了解消费者的购买力和需求，目前的价格能否接受，对价格是否有做出调整的必要（3）了解雅惠产品的销售渠道并调查消费者偏好的购买方式。同时讨论校园销售渠道的可行性，以便为营销方式的调正提供依据（4）了解消费者对雅惠产品的评价与期望,同时对比经销商眼中的雅惠，找出二者间的差距，正视消费者的需求，设法满足消费者的合理需求（5） 了解其他产品及产品类型在学生街的销售情况，了解雅惠店与其营销策略，广告策略，价格，质量等差异，发现潜在的挑战与机遇。（6）了解消费者对其他产品的态度与评价，由此推算可能占有的市场份额及潜在的可挖掘的消费人群。 (7)了解雅惠产品校园销售的市场潜力，论证校园销售的可行性，校园优惠活动及时提醒qq群及校园代理商接受订单的可行性。 调查过程 准备阶段：完成各项准备工作，如拉赞助、设计问卷撰写调查计划书 实施阶段：发放调查问卷、经销商访谈、访问调查 结果处理阶段：完成数据整理、数据分析、形成结果、撰写调查报告等。 调查说明 调查时间：2012年11月28日-2012年12月9日 调查对象：黄冈师范及鄂东学子 调查方法：问卷调查、深度访谈、访问调查，资料整理 调查范围：黄冈师范学院、鄂东职院 男女比例：1：1 调查问卷：问卷总数500 实收总数476样本抽样300 报告分析 就500份问卷，我们进行了统计与分析。对于统计结果，我们从消费偏好、活动引力、影响购买因素等角度进行市场分析。分析分为常规图文分析和专业化分析两部分。 学生月生活费与消费金额的相关分析 影响消费者购买欲望的相关分析 活动引力的相关分析 校园促销可行性分析 消费者的期望 （1）适当降低价格 （2）改善服务人员的服务态度 （3）可考虑开校园代购点 （4）延长营业时间 （5）提高送货上门速度 （6）多举办促销活动 SWOT分析 S优势分析： 1品牌响亮，具有品牌效应 2产品品种齐全，风味独特 3质量高、信誉好 4销售效益好 5消费环境较好 W劣势分析 1价位偏高 2知名度在新生中较低 3某些产品不为学子所知4与消费者的接触仅仅局限与店内公示5对竞争者的广告营销策略未做出及时回应6未主动进驻校园，局限于被动等待7活动较少，为加强与消费者的接触。 SWOT分析 O隐藏机会 1、加强校内宣传，主动走进校门，加强与学校的活动，打响雅惠品牌 2 、及时调整营销策略及广告策略 3、对市场做更加详细的分析。正视消费者的消费需求，设法满足学子的合理要求 4、打好亲情牌，减少消费人群的流失 T （威胁）: 关注竞争者的营销策略调整及广告策略调整，主动回应，占取先机 总结建议 1提高服务质量：明确服务对象，始终保持良好的服务态度，满足顾客的合理需求，加强品牌效益的塑造 2树立店面形象：加强环境卫生建设，建立良好的消费环境，调动员工的工作热情，给消费者宾至如归的感觉 3完善价格体系：采取高质量低价格策略，做好促销工作。加大宣传力度，多多参与校园活动，打响知名度，如发宣传单，挂横幅，制作广告片等 4对竞争者的广告及营销策略做出及时回应，减少顾客量的流失 关于我们 团队名称： 愤怒的老鸟 团队口号：不鸣则已，一鸣惊人 团队成员：雷佳豪 陈宏英 黄显 王科 张汉江 付猛 谢谢观赏 * 学生的生活费关系到学生的购买力，从图中不难看出，大部分学子的生活费集中在600-1000元，初略统计了本班学生的月平均吃饭消费约为600元，也就是说大部分学生除了平时必要的开销，还会节余一部分闲钱，因此可以推想学生的购买力还是比较强，只要抓住机会，调动学生的消费欲望，学生市场还是十分广阔的。 从图标来看，口味，价格，距离很大程度上影响了学生的消费欲望，一方面，雅